• OSS
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,78 - € 13,96 per uur
solliciteren

Customer service medewerker


  • 14 september 2018
  • OSS
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,78 - € 13,96 per uur

functieomschrijving

  • 14 september 2018
  • vacaturenummer: 62609

Als Customer Cliënt Service Employee ben je samen met je team verantwoordelijk voor de correcte en juiste behandeling en afhandeling van inslagen en uitgaande orders. Tevens verzorg je de facturering aan de klanten. Je hebt hierdoor contact met opdrachtgevers en hun klanten, en managers en je overige collega’s op afdeling Client Service.

Ben je bekend met (internationale) logistieke dienstverlening in de Healthcare sector en houd je van een dynamische baan? Dan is deze rol je op het lijf geschreven.

De werkzaamheden zijn:

  • Op tijd en juist administratief verwerken van vooraanmeldingen, inslagen en uitgaande orders;
  • Het ontvangen, onderzoeken en het afwerken van klachten;
  • Het uitvoeren van statuswijzigingen in het computersysteem;
  • Je bent verantwoordelijk voor het controleren, verwerken en melden van voorraadmutaties;
  • Het voeren van administratie omtrent diverse rapportages;
  • Postafhandeling m.b.t. order to cash;
  • Zorgdragen voor een goede persoonlijke en schriftelijke communicatie met de andere operationele afdelingen binnen onze organisatie;
  • Een proactieve houding en goede persoonlijke & schriftelijke communicatie naar de opdrachtgevers toe;
  • Zorgdragen voor een goede bereikbaarheid, zowel intern als extern alsmede telefonisch en per mail;
  • Goed contact onderhouden met externe leveranciers;
  • Verantwoordelijk voor de taken van de receptioniste/telefoniste bij afwezigheid;
  • Beantwoorden en doorschakelen telefoon.
  • Ontvangst bezoekers.
  • Verzorgen van koffie, thee en lunch voor bezoekers.
  • Overige voorkomende werkzaamheden.

Wij vragen:
Een stressbestendige Client Service Employee die het leuk vind om veel administratief werk te verzetten. Ook beschik je over het volgende:

  • 2 tot 4 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening;
  • 2 tot 4 jaar ervaring op een Customer Service afdeling is een pré;
  • Je bent flexibel ook in werktijden;
  • Collegialiteit en in een team werken is belangrijk voor je;
  • De eigenschappen ‘stressbestendig, daadkrachtig, secuur’ passen helemaal bij jou;
  • SAP BO is een pré;
  • Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling en schriftelijk;
  • Goede kennis in Microsoft Office (Word, Excel en Powerpoint).

Wat bieden wij?

  • We bieden je een collegiale, leerzame werkomgeving in een gedreven team.
  • Een baan met zicht op een vast dienstverband. Tevens wordt er gekeken naar de mogelijkheid om per direct in vaste dienst te treden.
  • Een salaris tussen de € 11.18 - € 13.96 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring.

    Heb je interesse, dan zien wij graag je sollicitatie tegemoet via onze site!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Monique, Renske, Sanne en Diane
administratief.brabant@nl.randstad.com
024-3823605