customer service medewerker

Bij Randstad bieden we je de kans op een functie met uitgebreid klantcontact! Denk je aan een rol als customer service medewerker, commercieel medewerker of klantadviseur? In verschillende beschikbare posities ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen assisteert bij vragen, problemen oplost en streeft naar maximale klanttevredenheid.

Of je nu ervaring hebt of niet, als jij energie haalt uit het communiceren met mensen, staan wij klaar om jou te ontmoeten. Op die manier kunnen we samen de ideale match met een vacature voor jou vinden.

• je hebt mbo 4 werk- en denkniveau
• het contact met anderen, zowel via telefoon, chat als mail, geeft jou energie
• je bent een kei in multitasken
• je spreekt vloeiend Nederlands
• je kunt minimaal 24 uur werken en maximaal 40 uur werken

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met klanten. Je beantwoordt vragen, biedt hulp bij problemen en verstrekt informatie via diverse communicatiekanalen, zoals telefoon, chat en e-mail. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantverzoeken en draagt bij aan de algemene klanttevredenheid. Het uitvoeren van meerdere taken tegelijkertijd behoort tot jouw takenpakket, en een goede beheersing van de Nederlandse taal is van groot belang. Kortom, als customer service medewerker speel je een essentiële rol in het waarborgen van een positieve klantervaring.

• vragen van klanten beantwoorden en hulp bieden bij problemen
• informatie verstrekken via telefoon, chat, e-mail en sociale media
• werken aan het verbeteren van de algemene klanttevredenheid
• het gelijktijdig uitvoeren van verschillende taken

Als recruiters bij Randstad Customer Contact ligt onze focus op het tot stand brengen van een match tussen jou en een passende functie met klantcontact. We hechten waarde aan het begrijpen van jouw behoeften en voorkeuren, en van daaruit zoeken we naar een functie en opdrachtgever die goed bij je passen. Onze benadering gaat verder dan alleen het beoordelen van je vaardigheden; we kijken ook naar hoe goed je persoonlijk bij een bedrijf past.

We beginnen met een persoonlijke intake, waarbij we elkaar leren kennen. Daarna begeleiden we je gedurende het hele sollicitatieproces. Ons doel is om jouw ideale baan te vinden! Om dit te bereiken, bieden we passende trainingen en ondersteuning tijdens het sollicitatieproces, als customer service medewerker.

• wij zoeken de beste match voor jou bij een nieuwe opdrachtgever
• we maken kennis met elkaar, zodat wij begrijpen waar jouw behoeftes liggen
• tijdens het hele sollicitatieproces begeleiden en ondersteunen wij jou
• we helpen niet alleen bij solliciteren, maar geven ook trainingen om jouw kansen te vergroten

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging waarbij klantcontact centraal staat? Ontdek samen met ons de ideale match voor jouw vaardigheden, persoonlijkheid en voorkeuren. Solliciteer vandaag en zoek samen met ons naar de perfecte match voor jou!

Jenny

Recruitment Customer Contact

Vragen over deze vacature als customer service medewerker? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.