Voor een toonaangevend bedrijf in Genemuiden zoeken wij een enthousiaste medewerker bij de servicedesk. Ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar, communicatief sterk en kun je omgaan met verantwoordelijkheid? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Geïnteresseerd? Lees dan vooral verder en solliciteer!
- 20 november 2023
- vacaturenummer: 618162
€2.300 – €3.896 bruto o.b.v. 40 uur
minimaal 32 uur per week
ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
werken in Genemuiden
Als medewerker bij de servicedesk beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun jij goed omgaan met stressvolle situaties. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- Jij beschikt over een MBO+/ HBO werk en denkniveau;
- Jij hebt affiniteit met techniek/ICT;
- Jij bent gestructureerd en gaat secuur te werk;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
In de rol van medewerker bij de servicedesk word je dagelijks geconfronteerd met vragen, storingen en uitdagingen op het gebied van productgebruik en techniek. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het signaleren van problemen en speel je een cruciale rol in het optimaliseren van de producten. Dit maakt elke werkdag zeer afwisselend!
De dag begint met een praatje met collega's en het openen van het ticketsysteem om nieuwe meldingen te bekijken en te beoordelen. Tijdens de dagstart worden de taken verdeeld en lastige kwesties besproken. Vervolgens werk je samen met je collega's aan het oplossen van problemen.
Zo kan er bijvoorbeeld een melding binnen komen dat burgers niet hun afval kunnen storten in een ondergrondse container. Dankzij jouw expertise zie je direct dat er een fout is gemaakt in de inrichting en je lost dit probleem naar tevredenheid van de klant op. Vervolgens ga je samen met je collega’s aan de slag om de meldingen op te lossen. Dankzij jouw diepgaande analyse van de logbestanden, weet je de oorsprong van de fout te achterhalen en je voorziet de ontwikkelaar van een gedetailleerde beschrijving, zodat deze direct aan de slag kan met het oplossen ervan. Uiteraard zorg je er ook voor dat je de nieuwe kennis die is opgedaan direct vastlegt voor toekomstig gebruik.
Je gaat aan de slag bij een dynamisch, jong en technisch bedrijf dat zich richt op duurzaamheid, circulariteit, afvalbeheer en het vormgeven van openbare buitenruimtes. Bij dit bedrijf zijn ze voortdurend op zoek naar slimme technische oplossingen die gebruikers gemak bieden, vooral op het gebied van afvalverwerking. De missie van dit bedrijf is om bij te dragen aan een mooiere en schonere leefomgeving door middel van innovatieve oplossingen voor fietsenstallingen, overkappingen, straatmeubilair en afvalbakken.
Als trendsetter in de branche, ontwikkelt dit bedrijf zelfstandig of in samenwerking met andere partijen en netwerken ambitieuze projecten. Dit bedrijf is uitgegroeid tot een internationaal opererende organisatie vanuit Nederland en maakt deel uit van een holding met diverse bedrijven.
Is deze vacature echt iets voor jou? Aarzel dan vooral niet en solliciteer!
Petra en Wouter
intercedenten
Heb je vragen of opmerkingen? Bel ons dan op 0384989898 (optie 3) of stuur een mail naar verkiezingenzwolle@nl.randstad.com.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
