klantenservice medewerker

Ben je op zoek naar een baan waarbij je met mensen kunt werken en jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Dan is een functie als klantenservice medewerker wellicht perfect voor jou! We hebben verschillende vacatures beschikbaar; ongeacht of je al ervaring hebt of niet.

Wij staan klaar om jou te helpen met zoeken naar de functie die écht bij je past. Ontdek wat we voor jou kunnen betekenen door verder te lezen en solliciteer direct.

• je hebt mbo 4 werk- en denkniveau en hebt affiniteit/ervaring met klantcontact
• je haalt er energie uit om in contact te zijn met anderen, zowel per telefoon, chat en mail
• jij weet hoe je meerdere taken tegelijkertijd kan uitvoeren
• de Nederlandse taal spreek jij vloeiend
• je hebt een minimale beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week

Als klantenservice medewerker vervul je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service aan jouw klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en verstrekt informatie via verschillende communicatiekanalen. Denk hierbij aan chat, telefonie, mail en sociale media.

Registreren van klantinformatie, verwerken van vragen en proactief zoeken naar oplossingen behoren tot je verantwoordelijkheden als klantenservice medewerker. Ondersteund door trainingen en gesprekstechnieken draag je bij aan het bereiken van doelen op het gebied van klanttevredenheid. Deze rol biedt niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te verbeteren, maar ook waardevolle ervaring op te doen in de klantenservicebranche.

Als recruiters bij Randstad Customer Contact staat het maken van de match tussen jou en een passende functie met klantcontact, voor ons centraal. Ons uitgangspunt is het begrijpen van jouw behoeften en wensen. Vanuit daar zoeken we naar de functie en opdrachtgever die daar goed bij aansluit. Onze focus gaat verder dan alleen het beoordelen van jouw vaardigheden; we kijken ook naar jouw persoonlijke fit met een bedrijf.

Onze aanpak omvat een persoonlijke intake, waarbij jij kennis maakt met ons, en wij met jou. Wij zullen jou daarna het gehele sollicitatieproces begeleiden. Wij streven er namelijk naar om jouw droombaan te vinden! Om dit doel te bereiken bieden wij passende trainingen en ondersteuning bij sollicitaties.

• het vinden van de juiste match tussen jouw en jouw nieuwe opdrachtgever
• onze aanpak begint met het begrijpen van jouw behoeften en wensen als kandidaat
• een persoonlijke intake vormt ons startpunt, waarbij we elkaar leren kennen en je ruimte hebt om al je vragen te stellen
• gedurende het gehele sollicitatieproces bieden wij begeleiding en ondersteuning
• wij bieden niet alleen ondersteuning bij sollicitaties, maar ook relevante trainingen om jouw kansen te vergroten

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging met klantcontact? Ontdek samen met ons de perfecte match voor jouw vaardigheden, persoonlijkheid en voorkeuren. Solliciteer vandaag nog en maak kennis met ons tijdens een persoonlijke intake.

Graag ontvangen wij jouw CV en sollicitatie. Wij nemen dan binnen één werkdag contact met je op.

Jenny

Recruitment Customer Contact

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.