Ben jij op zoek naar een boeiende, fulltime functie met een direct vast dienstverband? Heb je een passie voor bloemen en planten? En ben je in je element wanneer je klanten tevreden kunt stellen? Lees dan snel verder, want we hebben de perfecte baan voor jou. Start je carrière als klantenservice medewerker bij Perfect Plant Deal in Bleiswijk.
- 10 november 2023
- vacaturenummer: 617068
Een groen kantoor met tafeltennis en -voetbal
Direct een vast contract bij Perfect Plant Deal
Ontwikkel je schrijf skills en leer over planten
Geschreven klantenservice met veel afwisseling
Werk in een kleinschalig en gezellig team
Je staat klaar voor de klanten op kantoortijden
Als klantenservice medewerker ben jij een gedreven teamspeler. Samen met je vier collega's sta je klaar om alle klanten te ondersteunen. Je zorgt ervoor dat klanten snel en duidelijke antwoorden krijgen, en je bent in staat om hen alles te vertellen over de planten die Perfect Plant Deal aanbied. Je gaat graag een stapje verder om klanten tevreden te stellen.
Dankzij jouw internationale blik is het geen probleem om contact te hebben met verschillende Europese leveranciers. Als klantenservice medewerker beschik je over uitstekend inlevingsvermogen, en nauwkeurig werken zit in jouw natuur. Administratieve taken en het werken met diverse systemen schrikken jou niet af.
Verder beschik je over:
- MBO-4 of HBO werk- en denkniveau;
- Een open en leergierige houding;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Spreek je ook Duits en/of Frans? Dat is een pluspunt.
Als klantenservice medewerker ben je altijd paraat om vragen van zakelijke klanten en consumenten te beantwoorden. Maak je geen zorgen als je nog niet alles weet over bloemen en planten; tijdens je inwerktraject krijg je hier alle kennis over aangereikt. Bovendien bevindt jouw kantoor zich boven het distributiecentrum waar alle planten worden verpakt en verzonden, zodat je alles te weten komt over het bestelproces.
Je bent verantwoordelijk voor het bedienen van specifieke klanten, zoals LeenBakker of Praxis. Je logt in op hun portal en ziet direct welke vragen je moet behandelen. De vragen variëren van bestellingen, levertijden en bezorging tot vragen over de planten zelf. Je krijgt vragen als "Hoe moet ik deze plant goed verzorgen?" of "Wat moet ik doen als de plant beschadigd is?" Je zult nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om deze vragen te beantwoorden.
Daarnaast komen er vragen in andere talen, zoals Italiaans, Spaans, Frans en Duits. Je maakt gebruik van een handig vertaalprogramma om de vragen te begrijpen en duidelijke antwoorden te geven in de taal van de klant. Zo leer je meteen nieuwe buitenlandse woorden. Aan het einde van de week is je mailbox leeg, zodat je van een welverdiend weekend kunt genieten.
Als klantenservice medewerker bij Perfect Plant Deal werk je in een modern kantoor in Bleiswijk, dat gemakkelijk bereikbaar is met de auto. Het kantoor ligt namelijk naast de A12. Bij binnenkomst in het kantoor is het eerste wat je ziet natuurlijk: planten. Het bedrijf opereert internationaal en is actief in heel Europa. De planten die je gaat verkopen, worden verzonden naar maar liefst 14 verschillende landen. Alle planten zijn vers en worden door specialisten zorgvuldig verpakt en verzonden.
Perfect Plant Deal biedt jou de kans om langdurig aan de slag te gaan en na verloop van tijd je takenpakket uit te breiden. Denk aan het bijdragen aan productbeschrijvingen en het organiseren van internationale verzendingen.
Met je vier collega's op kantoor is er altijd een gezellige sfeer, en er wordt regelmatig gelachen. Een gezamenlijk drankje of hapje na het werk is dan ook nooit uitgesloten.
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer;
- Personeelskorting op prachtige planten;
- Een grondig en persoonlijk inwerktraject.
Ben jij dé nieuwe klantenservice medewerker die Perfect Plant Deal nodig heeft? Solliciteer direct via de button. Mocht je nog vragen hebben over de vacature mail ons dan via recruitment.rci@nl.randstad.com. Wij zijn heel benieuwd wie je bent, wat je komt brengen en natuurlijk waar je precies naar opzoek bent.
Lars, Leonie & Lisanne
recruiters
Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker bij Perfect Plant Deal? Aarzel niet om ze aan ons te stellen!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
