Ben jij een ervaren teamleider in de klantenservice met een onstuitbare passie voor het aansturen van teams en het bereiken van de hoogste klanttevredenheid? Ben jij toe aan een rol binnen een dynamische omgeving die als missie heeft om uit te blinken in klantenservice? Bij dit bedrijf ga jij de kans krijgen om jouw gedrevenheid in te zetten en de leiding te nemen in deze uitdagende teamleider functie.
- 08 december 2023
- vacaturenummer: 617049
Een passend salaris bij jouw werkervaring
Leid het klantenserviceteam naar succes
Breid je kennis uit met nieuwe ervaringen
Functie voor 32 of 40 uur per week
Werken bij een toonaangevende werkgever
Locatie goed bereikbaar per auto
Als Teamleider Klantenservice ben je proactief, zelfredzaam en ondernemend. Je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving en hebt bewezen leiderschapskwaliteiten. Jouw vermogen om effectief te communiceren en een positieve werkomgeving te creëren, maken jou de ideale teamleider voor deze functie. Je omarmt uitdagingen als kansen en hebt een resultaatgerichte instelling.
- Minimaal 2 ervaring als teamleider of teamcoach in de klantenservice
- Vloeiende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
- Ervaring binnen de wereld van klantenservice als medewerker
- Analytische vaardigheden om rapportages te maken en prestaties te evalueren
- Sterke leiderschapsvaardigheden en het vermogen om een team te motiveren
Word de strateeg van een klantenserviceteam als Teamleider! Jongleer met operationele taken, geef KPI's een vrolijke draai en creëer een werkomgeving waar zelfs de koffiemachine glimlacht. Jouw missie? Klanttevredenheid een boost geven en het team te laten schitteren als een ster.
- Leidinggeven aan het klantenserviceteam en zorgen voor een positieve werkomgeving.
- Beheren van dagelijkse operationele activiteiten om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Creëren en onderhouden van rapportages over processen, KPI's en prestaties.
- Identificeren van kansen voor procesverbetering en efficiëntie binnen het team.
- Zorgen voor effectieve communicatie tussen teamleden en andere afdelingen.
Jij gaat werken bij een toonaangevend bedrijf dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige diensten aan de klanten. Met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit streven zij voortdurend naar verbetering. De dynamische werkomgeving bevordert teamwork, innovatie en professionele groei. Ontdek de mogelijkheden om je carrière te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in het succes van dit bedrijf.
Zodra jij solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op. Samen bespreken wij de opties en gaan wij jou helpen in dit proces.
Vragen? Bel met: 0513 - 656936
of mail naar: klantcontact.noordoost@nl.randstad.com
Gioia, Miranda & Linda
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
