Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden echt iets voor jou.
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt starten op 6 november. Bij Vattenfall bepaal jezelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken. Interessant? Lees dan snel verder!
- 20 september 2023
- vacaturenummer: 609085
Startloon € 14,50 per uur
Na 6 maanden op contract bij Vattenfall
Starten op 6 november
Werkplek in hartje centrum (of deels vanuit huis)
Zelf in te plannen rooster
Veel gezellige teamuitjes en borrels
Geef jij graag passend advies aan klanten van Vattenfall over energie? Ga jij graag het gesprek aan met verschillende personen, werk jij dienstverlenend en word je enthousiast van een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen? En dit alles ook nog in een heel gezellig team? Dan zoekt Vattenfall jou!
Solliciteer vooral als jij:
- Bezit over mbo werk- en denkniveau
- Beschikbaar bent tussen de 24-30 uur per week of 32-40 uur per week
- Bezit over communicatieve vaardigheden
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Elke klant is anders en dat betekent dat jij:
- Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
- Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag achterhalen
- Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
- Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
- Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken
We gooien je niet in het diepe. Jouw carrière bij Vattenfall begint met een training van 2 weken, 32 uur per week. In deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten en natuurlijk hoe je een gesprek voert. Dit inwerktraject is op kantoor.
- Een baan voor 24-30 uur of 32-40 uur in Leeuwarden
- Na 6 maanden, bij goed functioneren, op contract bij Vattenfall
- Reiskostenvergoeding voor zowel openbaar vervoer als eigen vervoer
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
- Een gezellige en collegiale sfeer met de nodige teamuitjes
- Gelegen in hartje centrum van Leeuwarden
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct met je meest recente cv!
Deborah van Noort
Recruiter
We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
