Voor een relatie in Zwolle zijn wij op zoek naar een fulltime coördinator service coördinator planner. Vind jij het leuk om klanten te coördineren, plannen, storingen verhelpen en klanten helpen met hulpvragen? Dan is de functie van coördinator in Zwolle echt iets voor jou!
- 08 september 2023
- vacaturenummer: 608429
€2900,- en €3200,- o.b.v. 40 uur
€0,21 reiskostenvergoeding per km
25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
een uitgebreid onboarding traject
opleidingen en cursussen voor zelfontwikkeling
een uitgebreid onboarding traject
Als service coördinator/planner heb je een MBO technische opleiding afgerond. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- Jij hebt passie voor het leveren van uitstekende klantbeleving;
- Jij bent communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk) en oplossingsgericht;
- Jij bent nieuwsgierig en je gaat proactief om met problemen;
- Jij kunt je snel schakelen en analyseren;
- Jij hebt relevante werkervaring in een service-omgeving.
Als servicecoördinator/planner bij de servicedesk vorm je een essentieel onderdeel van alle activiteiten bij het oplossen van storingen. Klanttevredenheid is hierbij steeds het voorop. Door je uitstekende servicegerichtheid weet je de klant uitstekend te voorzien van informatie over de voortgang van het werk. Onze klanten zijn er immers op vertrouwd dat ze op jou kunnen bouwen.
Als servicecoördinator/planner ga je 40 uur per week aan de slag. De servicedesk is geopend van maandag t/m vrijdag 7:00 – 19:00 uur en op zaterdag van 8:00 – 16:30 uur. Je bent bereid om zo nu en dan ook op zaterdag te werken. De planning hiervoor wordt een maand van tevoren bekendgemaakt en er wordt zo veel mogelijk rekening gehouden met jouw voorkeuren.
- Jij bent verantwoordelijk voor het creëren en beheren van werkorders en bestellingen;
- Jij zorgt voor het organiseren en coördineren van de activiteiten van de monteurs;
- Jij vertaalt storingen naar werkorders en specificeert deze;
- Jij bestelt materialen, zodat de monteur direct aan het werk kan;
- Jij monitort continu de vooruitgang en houdt de klantportalen actueel.
Als Service coördinator/planner ga je aan de slag bij een toonaangevende technische dienstverlener en trendsetter in duurzame innovaties, die vragen op het gebied van techniek in en om gebouwen oplost. Deze organisatie zet de wensen van klanten om in kwalitatief hoogwaardige oplossingen op maat. Zij helpen bij het creëren van functionele, gezonde en veilige leef- en werkomgevingen door installatietechniek, energie, ICT, Internet of Things (IOT) en slimme gebouwen te gebruiken.
Interesse? Solliciteer snel en wie weet feliciteren wij jou binnenkort met jouw nieuwe baan!
Wouter en Petra
intercedenten
Vragen? Bel of mail ons gerust.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
