Voor Bidfood, een bekende online horeca groothandel met vestigingen in heel Nederland zoeken wij een klantenservice medewerker. Je gaat aan de slag in Hoofddorp en komt terecht op een super leuke afdeling!
Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horeca bedrijven? Misschien heb je zelf wel in de horeca gewerkt?
Lees dan snel verder! En wellicht ga jij binnenkort wel van start bij dit leuke bedrijf
- 06 september 2023
- vacaturenummer: 608036
Een mooi salaris van € 14,50 bruto per uur
Fijne werksfeer en leuke teamuitjes
Mogelijkheden om door te groeien!
30 - 36 uur per week
Werken in Hoofddorp
Veel variatie in het werk, geen dag is hetzelfde!
Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt natuurlijk ook wel dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden.
Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!
Interesse? Check dan even de volgende zaken:
- Je wilt graag 30 - 36 uur per week werken;
- Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 08:30 - 17:00 uur. Na de inwerkperiode komt het voor dat je af en toe moet invallen op de zaterdagen.
- MBO4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
- Je bent vaardig met verschillende computersystemen.
Je gaat aan de slag in een klein en gezellig team van 5 klantenservice medewerkers. Jouw klanten zijn horecabedrijven: van restaurants en cateringbedrijven tot pretparken en sportcomplexen, overal waar gegeten wordt. Samen met jouw collega's handel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten af. Dit doe je telefonisch, via mail en Whatsapp. Heel gevarieerd dus!
Elke ochtend worden in het team de werkzaamheden verdeeld. In het begin behandel jij voornamelijk de inkomende telefoontjes van horecabedrijven. Na een tijdje krijg je ook steeds meer extra administratieve taken zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten die teruggestuurd moeten worden.
Je hebt veel contact met andere afdelingen van Bidfood in Amsterdam en je schakelt ook vaak met andere vestigingen in Nederland.
- Verwerken van bestellingen in het systeem;
- Klantcontact per mail en telefoon;
- Klachtafhandeling.
Bidfood is een bekende online groothandel voor foodprofessionals. De sfeer is persoonlijk, betrokken en sociaal. Op de vestiging in Hoofddorp, werken ongeveer 130 mensen. De meesten werken in het magazijn/ logistiek en op kantoor werken zo'n 20 collega's.
- De werklocatie is Hoofddorp. Je kunt gratis parkeren voor de deur;
- Jouw reiskosten worden vergoed;
- De lunch is gratis voor iedereen;
- Je werkt in een klein team met fijne collega's;
- Er zijn volop doorgroeimogelijkheden!
Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.
Adil & Florance
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
