Ben jij een bevlogen professional met een accuraat risicobewustzijn en een talent voor diepgravende vraagstellingen? Beschik je over uitstekende zakelijke communicatievaardigheden en durf je kritische vragen te stellen? Dan willen we graag meer met je delen over de functie van Cliënt Outreach Officer op de afdeling transactie monitoring bij ABN AMRO in Den Bosch.
Als Cliënt Outreach Officer, mag je een cruciale rol spelen in het assessment van klant transacties. Je zult veelvuldig in contact staan met de klanten, wat betekent dat elke dag vol afwisseling is. Je krijgt de kans om verschillende zaken aan te pakken en steeds nieuwe cases te behandelen. Kortom, een boeiende functie die perfect past bij een communicatief sterke professional.
Als dit klinkt als de uitdaging waar jij naar op zoek bent, nodigen we je uit om verder te lezen en te ontdekken hoe jouw vaardigheden en ervaringen van waarde kunnen zijn binnen ABN AMRO.
- 31 augustus 2023
- vacaturenummer: 607111
Startsalaris van € 16 euro bruto per uur;
32, 36 of 40 uur per week;
Startdatum iedere eerste maandag van de maand;
Flexibele werktijden (4 x 9 uur) mogelijk;
Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
Mogelijkheid op contract bij ABN AMRO;
Voor de functie van Cliënt Outreach Officer op de afdeling van Transactie monitoring zijn er een aantal aanvullende vereisten:
- Minimaal een HB)/WO-diploma: Om deze functie succesvol uit te kunnen voeren, wordt verwacht dat je een afgeronde opleiding op minimaal Hbo-niveau hebt;
- Ervaring met klantcontact: Het is belangrijk dat je al enige ervaring hebt opgedaan in een klantgerichte functie;
- Kennis van bedrijfsstructuren is een pré: Hoewel dit geen vereiste is, is het hebben van kennis over bedrijfsstructuren een pluspunt. Hierdoor kun je beter begrijpen hoe verschillende organisaties zijn opgebouwd;
- Een fijne thuiswerkplek: Als Cliënt Outreach Officer mag je veel vanuit huis werken, dus het is belangrijk dat je beschikt over een comfortabele en goed uitgeruste thuiswerkplek.
Als Client Outreach Officer geef je vervolg aan het onderzoek van de CDD-Analist. Dit doe je door telefonisch, per e-mail en/of schriftelijk contact op te nemen met de klant. Je handelt vanuit de wet WWFT (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme)
In contact met de klant vraag je om uitleg en toelichting over transacties die op de rekening van de klant hebben plaatsgevonden en niet direct te verklaren zijn. Indien nodig vraag je ook naar documentatie die het antwoord van de klant onderbouwd.
Naast je dagelijkse werk is er ook veel aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling. Hiervoor is o.a. de DFC Academy opgezet. Deze academy biedt diverse workshops en cursussen aan. Vanzelfsprekend biedt Randstad zelf ook voldoende ontwikkelmogelijkheden (denk hierbij aan coaching, e-learnings en nog veel meer)
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Ben je enthousiast? Stuur ons dan graag jouw cv toe en we nemen contact met je op!
Aukje Mulder
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
