ICT Consultant

Wij zijn op zoek naar een consultant die van puzzelen houdt. Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het ontwikkelen voor functionele software om tijd te besparen op HR taken. Als consultant ga jij de wensen en eisen inventariseren en analyseren van de klanten, je zet dit om naar praktische oplossingen en een van de software producten die deze opdrachtgever heeft te implementeren. Wil jij je ontwikkelen in de functionele software wereld, want ervaring is geen vereiste, lees dan snel verder! Na goede sollicitatiegesprekken zal jij direct in dienst gaan.

Jij bent iemand met een HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfseconomische en bedrijfskundige richting. Jij hebt affiniteit met software of jij staat er voor open om kennis te maken met software. Jij bent communicatief sterk en dat betekent dat jij de klant snel begrijpt met doorvragen en daadwerkelijk het probleem te vinden. Jij houdt ervan om te analyseren en om vervolgens met geduld en gepuzzel het juiste softwarepakket in te richten voor de klant. Met jouw overwinningsmentaliteit presenteer jij dit bij de klant. Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en bent oplossingsgericht. Je kan zelfstandig werken, maar daarnaast ben je graag onderdeel van een team. Je bent betrokken en met jouw deskundigheid begeleidt jij de klant naar tevredenheid.

• HBO werk- en denkniveau
• pre is ervaring in (functionele) software
• klantgericht
• communicatief sterk
• puzzelen
• oplossingsgericht

Als consultant start jij met intern opleidingstraject van 6 maanden en krijg je begeleiding van je collega's waar je al zoekend en puzzelend de software en de gebruikers leert kennen.

Je voert intakegesprekken met gebruikers. Jij luistert, denkt mee en duikt diep in hun processen om verbetermogelijkheden te identificeren. Je hebt een neus voor wensen en behoeften en je weet hoe je die kunt vertalen naar concrete oplossingen. Je bent een ware magiër als het gaat om het zelfstandig inrichten en configureren van de softwareproducten bij klanten. Je streeft naar perfectie en elke implementatie is een nieuwe kans om te schitteren. Je test nieuwe versies / modules grondig op functionaliteit en gebruikerservaring.
Je ontwikkelt trainingsmateriaal en handleidingen en je leidt applicatiebeheerders en eindgebruikers op. Je staat je collega's van het supportteam bij en beantwoordt de gebruikersvragen. De klantrelatie stopt niet bij de implementatie. Jij ziet kansen en mogelijkheden waar anderen dat niet doen. Je bent alert op manieren om de diensten verder uit te breiden binnen bestaande klantrelaties.

• klant- en kwaliteitsgericht werken
• spreken met klanten en aan hun behoeftes voorzien en zoeken naar de juiste oplossingen
• inrichten van software producten
• gebruikersvragen beantwoorden
• sales

Onze opdrachtgever is een kleine organisatie (15 man) met een dynamische, innovatieve werkomgeving en korte lijnen. De sfeer is informeel, collegiaal en ze bieden hun medewerkers de mogelijkheid zich maximaal te ontplooien. Als je onderdeel bent van het Team krijg je een interne opleiding en de mogelijkheid om door te groeien. Naast een marktconform salaris, goede arbeidsvoorwaarden en de leukste collega’s van Nederland bieden ze een prachtige moderne werkplek aan de Delftse Schie. Deels thuiswerken kan natuurlijk ook als jij dat fijn vindt.

• kleine organisatie
• hecht team
• ontwikkelingsmogelijkheden

Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!

Lizette Fierloos

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.