Voor een nieuw project bij Univé Dichtbij in Zwolle zijn we momenteel op zoek naar klantenservice medewerkers met een Wft Basis. Wil jij ervaring opdoen met de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)? Lijkt het jou interessant om fraudeurs op te sporen en ben je een topper in het aanvullen en verbeteren van gegevens? Lees dan vooral verder en wie weet is deze klantcontact/KYC functie iets voor jou!
- 29 september 2023
- vacaturenummer: 605884
Brutoloon tussen €15,28 - €20,16 (vanaf 23 jaar)
Contract tussen 28 en 40 uur. Jij kiest!
Tijdelijk project, met kans op doorstromen
Reiskostenvergoeding van €0,21/km
Een 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%
Behalen van Wft Basis en kennis opdoen over Wwft
Als klantenservice medewerker bij Univé ben je vastberaden om er voor te zorgen dat alle bestaande klanten de nodige gegevens doorsturen in verband met fraude. Hierbij kan je denken aan een soortgelijke functie als KYC (know your customer). Je vindt het daarom leuk om zowel klantcontact te hebben per mail of de telefoon. Omdat je in het bezit bent van Wft Basis heb je de nodige kennis in het verzekeringswezen en kan je de klant goed wegwijs maken in waarom deze gegevens noodzakelijk zijn. Heb jij je Wft Basis nog niet maar zou je deze wel willen halen? Dan kan dat! Via Randstad kan je deze gratis en op korte termijn behalen. Na het inwerken is het in overleg ook mogelijk om een deel vanuit huis te werken.
Naast deze eigenschappen, voldoe je aan de volgende punten:
- Je bent per direct beschikbaar (startdatum in overleg)
- Je bent tussen 28 en 40 uur per week beschikbaar
- Je beschikt over Wft Basis of bent bereid deze op korte termijn te behalen
Als klantenservice medewerker bij Univé Dichtbij ga je bezig met een nieuw klantonderzoek bij de bestaande klanten van Univé en ook bij de tussen maatschappijen. Deze functie heeft dan ook veel aansluitingen op KYC analist. Voor de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) is het van belang dat alle 22.000 klanten van Univé opnieuw gescreend en geïdentificeerd worden. Dit doe je door contact op te nemen door middel van mailen en bellen, hierbij kan je denken aan 70% klantcontact en 30% administratie. Heb je alle benodigde gegevens binnen? Dan dienen deze op een correcte manier verwerkt te worden in het systeem. Levert de klant niet de nodige gegevens, dan is het aan jou om hier werk van te maken en te zorgen dat de fraudeurs worden opgespoord!
Je gaat aan de slag bij Univé Dichtbij, een van de regionale Univé kantoren in Nederland. Met een kantoor dichtbij het Isala Ziekenhuis, is Univé goed bereikbaar met zowel de auto als de bus! Univé Dichtbij heeft in totaal 23 winkels verspreid over meerdere regio's in Nederland. Zo zijn de adviseurs letterlijk dichtbij en bereikbaar voor elke klant. Samen met andere nieuwe collega's ga jij er voor zorgen dat het klantenbestand weer volledig klopt en alle twijfelachtige zaken snel worden opgelost!
Lijkt het jou leuk om aan dit KYC project mee te werken en wil je onderdeel uitmaken van Univé? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop of stuur je motivatie en je cv naar unive@nl.randstad.com
Lisa Roijen Tinge
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
