Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je je klantgerichtheid, technische affiniteit en communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Lees dan verder!
- 05 september 2023
- vacaturenummer: 605737
Meteen op contract bij onze odprachtgever
Brede en uitdagende functie
de Laarberg in Groenlo
Zuivel-, voedingsmiddelen- en procesindustrie
Ben jij een enthousiaste, stressbestendige collega die gepassioneerd is over klantenservice en techniek? Bij een bedrijf in de Achterhoek hebben we een geweldige kans voor jou! Je bent het visitekaartje van het team en staat klaar om inkomende gesprekken in meerdere talen te beantwoorden, waarbij Nederlands de voertaal is.
Hectische momenten schrikken jou niet af; integendeel, je behoudt rust en focus. Bij meldingen van storingen handel je doelgericht en efficiënt, met als ultiem doel de klant tevreden te stellen. Je bent een expert in het vinden van oplossingen, flexibel in je aanpak en uiterst nauwkeurig in je werk.
- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, met bij voorkeur goede beheersing van Engels en Duits.
- Je hebt een klantgerichte en positieve instelling.
- Technische vraagstukken spreken je aan en je hebt de vaardigheid om essentiële details te achterhalen, zelfs als je niet over diepgaande technische kennis beschikt.
- Ervaring met gangbare software zoals Word, Excel en PowerPoint is voor jou vanzelfsprekend.
In de rol van Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale klanten als internationale partners, vertegenwoordigers en interne teams. Jouw verantwoordelijkheid is het efficiënt en vriendelijk afhandelen van diverse inkomende gesprekken. Deze kunnen variëren van storingsmeldingen tot vragen met betrekking tot technische vraagstukken. Bovendien onderhoud je nauw contact met monteurs op locatie om ervoor te zorgen dat zij goed geïnformeerd op pad kunnen gaan.
- Je bent de stem van het bedrijf voor klanten en partners, en je staat ze professioneel te woord met betrekking tot alle servicegerelateerde kwesties.
- Je zorgt voor een grondige intake van elk gesprek, zodat de planning van de werkzaamheden optimaal kan verlopen en monteurs goed voorbereid op pad kunnen.
- Alle relevante informatie verwerk je nauwkeurig in het systeem.
- Je vervult tevens diverse administratieve taken die voortvloeien uit het proces, waaronder het beheren van de mailbox en het verwerken van registraties.
Bij onze opdrachtgever draait alles om koelen en warmtewisseling. In het bijzonder zijn zij een vooraanstaande speler in de zuivelsector, waar ze met trots behoren tot de grootste leveranciers van melkkoeltanks in heel Europa. Onze opdrachtgever haar invloed reikt echter verder dan dat: zij zijn actief in de biermarkt en vervaardigen ook procestanks voor de voedingsmiddelen-, chemische- en farmaceutische industrieën.
Kies voor een carrière bij onze opdrachtgever en maak deel uit van een toonaangevend bedrijf!
Ben jij de topper die we zoeken? Of wil je meer informatie voordat je solliciteert? Aarzel dan niet langer en klik op de "solliciteer nu" button. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
George & Leonie
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
