FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner!
Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven is geen klantvraag jou te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Jij bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Engels.
- 25 augustus 2023
- vacaturenummer: 605659
€ 14,70 bruto per uur
Fijne collega's en prettige werksfeer!
Uitzicht op direct contract!
Kantoor in Eindhoven
Werken voor een grote leverancier!
32 - 40 uur per week
Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, dit vind je ook leuk om te doen. Als medewerker klantenservice bij Fedex ben jij zeer communicatief vaardig. Je bent eene echte klantvriendelijke multitasker die makkelijk schakelt; zowel met taken als met computersystemen. Je bent stressbestendig en weet wat te doen in zulke situaties! Je kunt altijd cases bespreken met je team members, maar zelfstandig ben je ook een kei!
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
- Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een empathisch vermogen en streeft naar goede klantbeleving;
- Je bent pro-actief en oplossingsgericht.
Als medewerker klantenservice Frontline ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten, van zakelijk tot particulier. Jouw dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail. Je helpt klanten met het zelfstandig regelen van zendingen met behulp van geautomatiseerde tools. Daarnaast zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling en leer je alles over douaneregels.
- Je bent het aanspreekpunt voor zowel zakelijk als particuliere klanten;
- Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling;
- Je communiceert met name via telefoon en email;
- Je maakt de douaneregels snel eigen!
FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expresdiensten voor de zakelijke markt en is gevestigd in Eindhoven. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van de medewerkers: zij leveren overal en altijd op tijd. Ook wanneer dat onmogelijk lijkt. Ben jij oplossingsgericht en kan je snel schakelen? Dan voel jij je fijn bij FedEx!
- Prettige werksfeer en collega's!
- Internationale werkgever;
Word jij de nieuwe Klantenservice Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil jij alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043 329 17 10 of stuur een mail naar callflex.limburg@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Veronique
Sr. Intercedent
Wij zijn werkzaam voor Randstad Callflex, een specialisatie gericht op de Customer Service branche.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
