Ben je iemand die energie haalt uit het bellen met klanten? En wil je een belangrijke rol spelen in het versterken van de klantrelaties? Dan is Van Lanschot Kempen op zoek naar jou!
Bij Van Lanschot in Den Bosch staat er een vacature open voor klantenservice medewerker, waarbij de optimale klantbeleving voorop staat.
Meer weten? Lees snel verder en solliciteer direct!
- 11 augustus 2023
- vacaturenummer: 604725
Startsalaris van € 14,- per uur (€ 14,50 met WFT);
hybride werken;
gezellige teamuitjes en borrels;
mogelijkheid en studieuren om je WFT te behalen;
aantrekkelijke 13e maand;
1 keer per 6 weken op zaterdag werken
Je bent iemand met affiniteit met klantcontact. Verder kan je goed schakelen en ben je accuraat en stressbestendig. Ook beschik je over empathisch vermogen.
Daarnaast kan je je vinden in het volgende:
- sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- mbo-4 werk- en denkniveau;
- WFT basis diploma op zak of bereid om deze te halen;
- 24-40 uur beschikbaar;
- bereid om af en toe op zaterdag te werken.
Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en gewaardeeld voelen. Je bent hun eerste aanspreekpunt. Naast het beantwoorden van de vragen, bied je oplossingen en geef je advies op maat.
Waar je taken zoal uit bestaan:
- telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies;
- het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen;
- je verwerkt klantgegevens en mutaties in het klantensysteem;
- je denkt proactief mee over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen;
- samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord.
Je komt te werken bij Van Lanschot Kempen; een onafhankelijke, gespecialiseerde wealth manager. Ze zijn de oudste onafhankelijke financiële instelling van Nederland, opgericht in 1737 in ‘s-Hertogenbosch. Van Lanschot Kempen richt zich op het behoud en de opbouw van vermogen op een duurzame manier, zowel voor de klanten als voor de samenleving waar we deel van uitmaken.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Alyssa en Casper
recruiter
Wil je graag nog even babbelen of heb je een vraag? Laat het mij gerust weten. Ik ben het beste bereikbaar via e-mail op onderstaand e-mailadres.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
