Ben jij een echte mensen-mens en houd je ervan om anderen te helpen? Dan hebben we wij de functie voor jou! Wij zijn op zoek naar enthousiaste en servicegerichte talenten voor de rol van helpdeskmedewerker. In de eerste drie weken krijg je een inwerktraject aangeboden, zodat je naderhand vol vertrouwen aan de slag kunt gaan.
- 13 augustus 2023
- vacaturenummer: 604032
€ 12,50 - € 13,00 bruto per uur
Uitzicht op vast
Mogelijkheid tot thuiswerken
24 - 40 uur
Reiskostenvergoeding
Jij bent een empathisch persoon met een positieve houding. Je bent secuur en ben je altijd bereid om anderen te helpen. Herken jij jezelf in deze kwaliteiten? Lees dan snel verder!
- Je werkdagen zijn tussen 8:00 uur en 21:00 uur van maandag tot en met zaterdag. Hiervan moet je minimaal twee avonden per week beschikbaar zijn en één keer in de twee weken op zaterdag;
- Zelfstandig werken is voor jou geen probleem;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent beschikbaar voor een fulltime inwerktraject van 3 weken, startend op 11 september;
- Je hebt goede computervaardigheden en kennis van Windows & Microsoft Office;
- Je kunt maandelijks naar Middelburg/Schiedam reizen.
Als medewerker klantenservice ben jij de eerste persoon waarmee klanten in contact komen als ze vragen hebben over bijvoorbeeld internetstoringen en facturen. Jouw belangrijkste taak is om klanten van deskundig advies te voorzien en hen te helpen met hun problemen. Daarnaast zorg je voor het vastleggen van belangrijke informatie in het systeem.
Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid aan de slag gaat, volg je een fulltime inwerktraject. Het grootste deel van dit inwerktraject vindt online plaats, met uitzondering van de eerste dag, waar je naar kantoor in Middelburg of Schiedam gaat om je spullen op te halen.
Na het voltooien van het inwerktraject ga je maandelijks nog twee keer naar het kantoor in Middelburg of Schiedam voor een coachgesprek met je leidinggevende. Dit biedt jou de gelegenheid om je persoonlijke ontwikkeling te bevorderen en te groeien in je rol als helpdeskmedewerker.
Als medewerker kom je te werken bij een toonaangevend Nederlands telecombedrijf, gevestigd in Schiedam. Het bedrijf heeft als doel om heel Nederland te voorzien van een nieuwe glasvezelverbinding, waardoor mensen kunnen profiteren van sneller en betrouwbaarder internet.
Bij dit bedrijf staat de groei en ontwikkeling van haar medewerkers hoog in het vaandel. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontplooien en te groeien in je functie door middel van professionele trainingen en opleidingsmogelijkheden. Zo kun je jouw vaardigheden aanscherpen en steeds beter worden in wat je doet.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
