Ben jij de persoon waar mensen blij van worden als ze je aan de lijn hebben? Werk jij graag vanuit huis? Dan is medewerker klantenservice iets voor jou! Eerst krijg je een inwerktraject van vier weken, waarbij je vier dagen op het kantoor in Middelburg wordt verwacht. Daarnaast is er bij goed functioneren een groei in salaris van € 12,50 naar € 13,- en kans op een dienstverband bij de opdrachtgever. Jouw gereden kilometers worden volledig vergoed en kom je met het openbaar vervoer? Dan wordt ook de volledige reis vergoed.
- 27 september 2023
- vacaturenummer: 603745
Thuis werken
€ 12,50 bruto en bonussen
Uitzicht op een vast contract
Tussen de 24 en de 40 uur per week
Je hebt een probleemoplossend karakter, jij kan dus snel met oplossingen komen richting de klant. Je bent het aanspreekpunt van het bedrijf en hebt daarom ook een hoge mate van verantwoordelijkheid. Je bent twee avonden en één zaterdag in de drie weken beschikbaar. Ook ben je één of twee keer in de maand aanwezig op het kantoor. Verder beschik jij over de volgende kwalificaties:
- Je kan goed zelfstandig te werk gaan
- Je bent 3 weken fulltime (online) beschikbaar voor de trainingsweek van 23 oktober
- Je beschikt over computervaardigheden
- Je bent 24 tot 40 uur beschikbaar
- Je kan een keer per maand naar Middelburg/Schiedam komen
- Je beschikt over communicatieve vaardigheden
Je krijgt veel uitlopende vragen, hiervoor is het dus belangrijk dat je snel kan schakelen. Doordat deze functie voornamelijk vanuit huis is, wordt er verwacht dat je veel problemen zelfstandig kan oplossen.
Je onderhoudt goed klantcontact. Nadat je iemand aan de lijn hebt gehad, zorg je ervoor dat je dit goed registreert in het systeem. Zo weet je bij toekomstige gesprekken wat er de keer daarvoor besproken is.
Voor deze functie volg je een fulltime inwerktraject. Dit inwerktraject volg je volledig online buitenom de eerste dag. Hier ga jij je spullen ophalen op het kantoor in Middelburg. Wanneer het inwerktraject volledig is afgerond ga je nog één keer in de maand naar het kantoor in Middelburg voor een coaching gesprek met de teamleider. Dit alles voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Klantcontact onderhouden;
- Contracten aanpassen;
- Het registreren van contracten en opzeggingen.
Je komt te werken bij een Nederlands telecombedrijf dat vaardig is in glasvezelnetwerken, Delta Fiber. Het bedrijf is gevestigd in Middelburg, maar hier hoef je dus maar één á twee keer per maand te zijn. Deze werkgever vindt het belangrijk dat iedereen kan groeien. Medewerkers hebben dan ook de kans om zich verder te ontwikkelen door het volgen van trainingen.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan jij bellen of een bericht sturen naar 0613800172 of 0113274815. Vragen via de mail kunnen ook gesteld worden bij raylin.jimenez@nl.randstad.com.
Raylin Jimenez
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
