Word de eerste lijn van ondersteuning en begeleiding voor degenen die hun weg banen door de wereld van hypotheken. Als lid van ons Service Desk-team ben je de helpende hand die klanten vertrouwen wanneer ze vragen hebben, advies nodig hebben en obstakels moeten overwinnen. Met een scherp oog voor detail en een warme benadering, ben jij degene die de weg vrijmaakt voor soepele financiële reizen. Klaar om een verschil te maken in het leven van anderen en tegelijkertijd je eigen carrière naar nieuwe hoogten te tillen?
- 15 september 2023
- vacaturenummer: 603548
Werken tussen de 24 en 36 uur
Haal je Wft-certificaten op kosten van Randstad
Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
Startsalaris € 14,85 met snelle groeimogelijkheden
Een warme werksfeer en behulpzame collega's
Je wilt mensen echt verder helpen! Het hypothekenproduct is erg complex. Jij vindt het leuk om hier over te leren en zaken hierover uit te zoeken om zo de klant of tussenpersoon te informeren. Tenslotte laat jij jezelf niet snel uit het veld slaan. Of je nou met een ontevreden klant spreekt of niet direct het antwoord op de vraag van een tussenpersoon weet.
Jij bent:
- in bezit van minimaal een MBO 4 diploma;
- iemand die op zoek is naar een functie voor langere tijd.
Toekomstige collega Dorus vertelt je graag iets meer over zijn functie als medewerker Hypotheekklantenservice. Hij vertelt: "Als servicedesk medewerker hypotheken handel je alle hypotheek gerelateerde vragen af. Dit zijn vragen van zowel klanten als tussenpersonen of notarissen." Op het moment dat je start begin je met consumententelefonie maar later kun je meer werkstromen oppakken. Het is bijvoorbeeld ook mogelijk om telefonie af te wisselen met chatten.
Good to know:
- voor de startdatum van begin september haal je je WFT basis;
- gedurende het betaalde opleidingstraject (32 uur per week) ontvang je € 14,85 bruto per uur;
- in het eerste half jaar behaal jij je WFT Vermogen & Hypothecair Krediet;
- bij veel ervaring of WFT's in bezit kan het salaris besproken worden.
Waarom Dorus met plezier bij Aegon werkt? Je leert ontzettend veel. Vragen kunnen pittig zijn maar gelukkig zijn er goede kennissystemen en kun je de vraagbaak altijd bellen. Iedereen helpt elkaar.
Je werkt tijdens kantoortijden door de weeks. Dit betekent dat je 's avonds en in het weekend lekker vrij bent! Het werken op kantoor kun je afwisselen met thuiswerken. Er is veel mogelijk bij Aegon, flexibele werktijden zijn een voordeel. Verder haal je als Hypotheekklantenservice je Wft-certificaten. Deze erkende opleidingen komen altijd van pas in de toekomst.
Goed om te weten:
- reiskosten openbaar vervoer worden volledig vergoed;
- bij eigen vervoer wordt de reis vergoed, max. 40 km enkele reis en € 0,21 per km;
- pensioenregeling;
- je ontvangt een 13e maand!
Solliciteer snel! Maar wat komt daarna? Kom in contact met je Randstad recruiter en schrijf je motivatiebrief.
jes
Recruiter
Voor vragen over de vacature kan je altijd contact opnemen!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
