Voor CEVA zijn we op zoek naar een customer service medewerker logistiek! Bij dit internationale bedrijf kun je veel leren. Wil je graag je ervaring verder uitbreiden of inzetten? Misschien is de functie van customer service medewerker wel iets voor jou!
- 15 september 2023
- vacaturenummer: 602243
maandsalaris van €2248 - €3371 obv ervaring
tijdelijke overeenkomst via Randstad
reiskostenvergoeding
pensioenregeling via Randstad
In de rol van customer service medewerker ben je het eerste contact persoon voor exportklanten. Het is dus belangrijk dat je ervaring hebt met klantgericht werken en weet om te gaan met complexe vragen. Je zorgt constant voor een uitstekende service en oplossingen voor vragen. Hier haal jij je energie uit! Verder:
- afgeronde MBO opleiding
- recente werkervaring binnen de klantenservice / als customer service medewerker
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
In de rol van customer service medewerker zien je taken er als volgt uit:
- Bieden van uitstekende klantenservice via verschillende kanalen volgens vastgestelde procedures en SLA's.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties voor tevredenheid en loyaliteit.
- Actief luisteren en nauwkeurige informatie en oplossingen bieden.
- Zorgvuldig documenteren van klantcontact in het systeem.
- Samenwerken met het team om tijdig oplossingen te bieden en complexe problemen te escaleren.
- Behalen van persoonlijke en team prestatiedoelen.
CEVA logistics biedt uitgebreide wereldwijde supply chain-oplossingen en overbrugt de kloof tussen individuen, goederen en dienstverleners over de hele wereld. Met aanwezigheid in 170 landen en een team van meer dan 110.000 professionals op 1.300 locaties, leggen ze naadloze verbindingen in de logistieke wereld.
Kun jij je helemaal vinden in de functie van customer service medewerker bij CEVA? Solliciteer dan snel! Wij streven er naar je sollicitatie binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
Li & Mellany
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
