Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil jij meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van medewerker klantenservice bij PostNL iets voor jou!
- 30 september 2023
- vacaturenummer: 599883
Salaris tussen de € 13,40 en € 14,60 bruto per uur
Een fijne werksfeer en gezellige collega's
Een baan bij een bekend Hollands bedrijf
Je krijgt toegang tot opleidingsmogelijkheden
Veel doorgroeimogelijkheden!
Goede bereikbaarheid met het OV
De vragen zijn soms vrij ingewikkeld, dus dien je een analytisch vermogen te hebben. Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.
Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!
Voor deze functie word je getoetst op spelling en grammatica door het maken van een test. Het is een korte test en zal maar 10 minuutjes van je tijd kosten.
- Ervaring is een pre;
- Je bent flexibel, ondernemend en creatief in het bedenken van oplossingen;
- Communicatief sterk;
- Je bent op zoek naar een baan voor een langere periode.
Als klantenservice medewerker bij PostNL ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Dit doe je via verschillende kanalen zoals telefoon en mail. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must!
Je bent per direct beschikbaar en je kan tussen de 32 - 36 uur per week werken. Daarnaast zal je beginnen met een inwerkperiode. Deze training bestaat uit theorie en praktijktraining. De openingstijden van de zakelijke klantenservice afdeling in Breda zijn van 08.00-19.00 uur van maandag t/m vrijdag.
Als klantenservice medewerker kom je terecht in een gezellig team van PostNL Zakelijk in Breda. Zij ontzorgen de zakelijke klanten van a tot z.
- Goede sfeer
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken na 3-6 maanden
- Reiskostenvergoeding
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het team kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Sandra & Nora
Intercedenten
Heb je vragen over deze vacature of over de functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
