Ben jij een behulpzaam en energiek persoon die graag klanten telefonisch te woord staat en hen verder helpt? Wil je jezelf ontwikkelen tot de beste klantenservice medewerker? Dan is Somfy echt wat voor jou!
Bij Somfy kom je terecht in een geweldig team waar een prettige en gezellige sfeer hangt. Samenwerken staat centraal en je collega's organiseren graag leuke activiteiten en borrels buiten werktijd. Ervaring in klantenservice is geen vereiste, omdat jij al een vlotte babbel hebt!
- 07 september 2023
- vacaturenummer: 596836
€ 12 - € 14 euro per uur obv ervaring
Gevarieerde taken voor een leuke werkdag
Mogelijkheid om 12 tot 40 uur per week te werken
Een prachtig kantoor in Hoofddorp
Kansen om door te groeien
Een gezellige en open werksfeer
Naast jouw vlotte babbel ben je sociaal en oplossingsgericht. Je hebt interesse in Smart Home producten en vindt het leuk om klanten hierover te informeren. Daarbij wordt het werkrooster per maand gemaakt en kan je zelf jouw beschikbaarheid doorgeven. Klinkt dit als muziek in de oren? Check dan ook de volgende punten:
- Je kunt zo snel mogelijk beginnen;
- Parttime of fulltime werken, jij bepaalt! Beschikbaarheid van 12 tot 40 uur per week;
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (09:30-13:30 en 13:30-18:00);
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed.
Je zult deel uitmaken van een gezellig en divers klantenserviceteam bij Somfy. Een typische dag begint met een kop koffie en de eerste klant die contact opneemt met een vraag over een product. Dankzij de uitgebreide trainingen en de daarbij behorende gesprekstechnieken, weet jij precies hoe je de klant tevreden kunt stellen. Na de training help je klanten met technische vragen. Je belangrijkste taken zijn:
- Klanten te woord staan via telefoon en chat;
- Persoonlijk advies geven bij het vinden van de juiste oplossing voor hun huis;
- Klachten van klanten oplossen.
Bij Somfy worden verschillende Smart Home oplossingen aangeboden die klanten een geheel nieuwe woonervaring bieden. Met behulp van een smartphone kunnen ze bijvoorbeeld hun gordijnen openen of via spraakbediening hun verlichting aan- en uitzetten. Somfy heeft een breed scala aan hoogwaardige producten. Het bedrijf, gevestigd in Frankrijk, is actief in bijna 60 landen. Als je bij Somfy komt werken, maak je deel uit van een zeer hecht en gezellig team. Er worden inspirerende trainingen aangeboden en je hebt flexibele werktijden.
Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!
Adil en Florance
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
