Om belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel verder!
- 24 mei 2023
- vacaturenummer: 592318
Een vast rooster!
Werken in een leuk en divers team!
Naast het station gelegen!
Vaste dag per week thuiswerken!
Uurloon van wel 16,10 euro!
Doorgroeimogelijkheden!
Als medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling waarbij goed luisteren, doorvragen en empathie erg belangrijk is. Daarnaast ben jij iemand die graag samenwerkt in een gezellig team en die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Hierbij is het belangrijk dat je oplossingsgericht te werk gaat. Binnen de functie wordt flexibiliteit van je gevraagd en het tonen van lef. Verder zal je goed met cijfers moeten kunnen werken, want je krijgt hier dagelijks mee te maken.
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in de klantcontact branche.
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en, indien mogelijk, het ondersteunen van andere clusters bij het uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
- Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
- Overeenstemming bereiken met klanten over de betalingsruimte en - mogelijkheden.
Onze opdrachtgever heft en int belastingen. Je komt te werken in het team Klantencontacten welke bestaat uit 20 medewerkers. Dit team is verantwoordelijk voor het incasseren van alle opgelegde aanslagen, communicatie en klantencontacten. De werkprocessen in dit cluster vraagt om specifieke (specialistische) deskundigheid, vaardigheden en hiermee een gerichte aansturing. De focus is gericht op een integrale aanpak en samenwerking binnen de organisatie.
- Werktijden van 09.00-17:00 uur.
- Je komt te werken in een leuk en divers team!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Sahra kefane
intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
