Wil jij je carrièrestart maken binnen de bankenwereld? Ga dan aan de slag voor 2 maanden als administratief medewerker bij Knab. Hier heb je de mogelijkheid om cases af te handelen.
- 25 mei 2023
- vacaturenummer: 591965
Salaris tussen € 14 en € 15
Werk tussen de 20 en 40 uur
Haal je WFT op kosten van Randstad
Contract voor 2 maanden, mogelijk met verlenging
Start je functie op kantoor in Amsterdam
Jij vindt mensen helpen het leukste om te doen! Jij komt je afspraken na en werkt nauwkeurig. Tenslotte ben jij binnen het team proactief; je stelt je vragen wanneer je iets niet weet.
Goed om te weten:
- je hebt HBO werk- en denkniveua;
- start zo snel mogelijk in deze functie;
- je gaat je projectmatig bezig houden met caseverwerking;
- jij hebt je WFT basis in de pocket of wilt deze gaan halen
Binnen deze functie word je onderdeel van de servicedesk bij Knab. De Aegon bank is recent omgevormd tot Knab wat betekent dat 105.000 klanten overgaan. Tijdens dit proces heeft 1 op de 3 klanten begeleiding nodig en vandaar dat deze tijdelijke functie is opgezet. Je helpt klanten bij deze overgang van hun online klantomgeving. De hulp die jij biedt zal administratief zijn. Denk hierbij aan mutatieverwerking. Hier geldt dat zodra jij een aanpassing doet, dit meteen doorgezet wordt naar de klant. Nauwkeurigheid is dus noodzakelijk!
In het kort:
- jij kent de overzetprocedure van de online omgeving op je duimpje;
- je verwerkt administratief de aanpassingen die de klant wil doen.
- neem steeds comlexere klantprocessen voor je rekening.
Open, positief, menselijk en ondernemend, dat is Knab! Zij zijn net even anders dan andere banken doordat ze de klant in alle gevallen voorop zetten.
Je wordt onderdeel van het servicedesk team samen met andere collega's. Binnen dit project start je met ongeveer 10 andere collega's. Je begint met een halve dag training waarbij je alle inhoudelijke kennis opdoet. Denk hierbij aan systeemkennis, het overzetproces maar ook de meest voorkomende vragen. Op het moment dat jij lekker in je functie zit krijg je de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
In het kort:
- de startdatum is in overleg. Knab is flexibel hierin, maar ziet jou het liefst zo snel mogelijk verschijnen;
- je hebt de mogelijkheid om je administratieve werkzaamheden in de avonduren of in het weekend uit te voeren;
- je OV reiskosten worden volledig vergoed door Randstad. Kom je met de auto? Dan ontvang je € 0,21 cent per km (maximaal 60 km enkele reis);
- je ontvangt een 13e maand!
De eerste gesprekken worden al gevoerd. Heb je interesse? Wees er dan snel bij en solliciteer!
Josine Sporrel
account intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
