klantenservice medewerker (tijdelijk)

Zoek jij een tijdelijke baan waarbij je deels vanuit huis kunt werken? Wil je ook nog eens genieten van vrije weekenden? Zoek niet verder!

Als klantenservice medewerker (tijdelijk) ben jij degene die zich inzet voor elke klant. Jouw missie is om de klant zo goed mogelijk te helpen en net dat beetje extra te bieden! Vanwege zwangerschapsverlof zoeken we vervanging in het team KKS (Kruidvat Kinderdagverblijf Service). Je start in de week van 3 juli 2023 en zal het team ondersteunen tot 22 december 2023. Je werkt 24 uur per week en het is wenselijk als je flexibel inzetbaar bent.

Met jouw servicegerichte instelling en interesse in de beauty branche ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie! Benieuwd naar meer informatie over de functie en het team waarin je komt te werken? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker (tijdelijk) krijg jij er energie van om de klant blij te maken. Jij zet namelijk graag dat stapje extra voor ze. Tijdens jouw werk bij A.S. Watson ben jij voor 24 uur in de week beschikbaar. Je bent op kantoordagen flexibel inzetbaar. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• je hebt mbo werk- en denkniveau
• je vindt het leuk om telefonisch in contact te zijn met klanten en bent administratief sterk
• je werkt nauwkeurig, bent zelfstandig en kan goed organiseren en plannen
• je bent vanaf juli zes maanden, flexibel beschikbaar voor drie dagen in de week

Als klantenservice medewerker (tijdelijk) assisteer jij onze klanten bij het plaatsen van bestellingen en het beantwoorden van hun vragen. Vragen die je aan de telefoon kan verwachten zijn: "Wanneer/hoe laat kan ik mijn bestelling verwachten? Ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen, wat nu? Ik heb de verkeerde maat luiers ontvangen, hoe kan ik dit terugsturen?" Etc.

Daarnaast zul je ook administratieve taken uitvoeren met betrekking tot klantfacturatie. In deze rol zul je een belangrijke schakel zijn tussen A.S. Watson en haar klanten. Jouw inzet en servicegerichtheid zijn essentieel om deze klanten tevreden te stellen.

Verder zal jij in je werk vooral bezig zijn met taken zoals:

• het aannemen van telefoongesprekken en het beantwoorden van binnenkomende vragen of het verwerken van bestellingen
• het beheren van de mailbox van Kruidvat Kinderdagverblijf Service (KKS) en het afhandelen van e-mails
• het onderhouden van contact met klanten, interne afdelingen, ons distributiecentrum en vervoerders
• het beheren van de debiteuren van klanten van Kruidvat Kinderdagverblijf Service (KKS)

Bij Kruidvat Kinderdagverblijf Service (KKS) staan jouw collega's elke dag klaar om samen te werken met al hun partners. Zo voorzien zij een groot aantal kinderdagverblijven in Nederland van luiers en andere producten. KKS speelt bovenin de markt mee. Bijna elk kinderdagverblijf of soortgelijke organisatie weet hen te vinden als rechtstreekse leverancier.

Het team KKS is onderdeel van het team debiteuren dat bestaat uit vier medewerkers. Met de teamleider meegeteld bestaat het gehele team uit zeven collega's.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker (tijdelijk) bij A.S. Watson in Renswoude? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Jenny & Anne

Recruitment Callflex Oost

Heb je vragen voor ons? Schroom dan niet om ons te bellen of mailen!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.