Klaar voor een carrière in hypotheken? Vanaf september start deze functie bij ING! Lees snel verder!
- 10 mei 2023
- vacaturenummer: 590418
Start salaris van €16,23 bruto per uur
Ontwikkel jezelf
Na inwerk periode mogelijk Hybride te werken
Behaal je WFT basis en Hypothecaire krediet
Een volledige baan tussen de 28-40 uren
Start in september
Mensencontact, daar loop jij warm voor! Je helpt graag mensen. Daarnaast denk je ook graag mee over verbeteringen binnen de afdeling en in het klantencontact. Je bent communicatief vaardig en leergierig. In deze functie kun je je voor langere tijd blijven ontwikkelen binnen het klantcontact in betaal en sparen en de hypothekensector.
Jij hebt;
- een MBO+ diploma;
- je WFT basis certificaat op zak. Of behaal deze voor de startdatum via Randstad;
- je WFT Hypothecair Krediet op zak. Of je bent bereid deze in je baan bij ING te behalen.
Jij voert gesprekken met bestaande klanten over hypotheek producten. Jij bent hèt informatiepunt over deze producten. Je kunt een breed scala aan vragen verwachten. De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over nieuwe hypotheken of de rente van een bestaande hypotheek. Verder zorg jij dat klanten bij de juiste adviseurs terechtkomen. De klantvragen kunnen van simpel tot moeilijk zijn. Ook krijg je te maken met verschillende klanttypes want elke hypotheek is weer anders. Hiervoor is kennis over het product hypotheken nodig.
In het gesprek over dagelijkse bankzaken gaat het vaak over onderwerpen die voor de klant actueel zijn. Wij helpen de klant daarnaast ook graag met financiële onderwerpen die in de toekomst gaan spelen. Een financieel gezonde klant, nu en in de toekomst, is wat we
nastreven. Met die reden gaan we actief met de klant in gesprek over overige hypotheek &
vermogensvraagstukken
- Ontwikkel jezelf binnen ING in het klantencontact. Pas je werkzaamheden aan op je eigen ontwikkeling;
- Wees hèt informatiepunt voor klanten over betaal en sparen en hypotheek producten.
ING is een vooruitstrevende bank. Dit zie je terug in hun Agile werkwijze. ING werkt met zelfsturende teams. Iedereen draagt bij aan de groei van ING, de afdeling en elkaar. Samen met de andere teamleden ben je er voor verantwoordelijk dat vragen en problemen van klanten van A tot Z opgelost worden. Je probeert mee te denken met klanten en hun verwachtingen te overtreffen. Jij zet graag een stapje extra en investeert in de klik met je klant.
De leidinggevende schetst de kaders waarbinnen jullie zelf invulling geven. Samen ga je doelen opstellen. Ook kijk je kritisch naar de werkzaamheden en jullie samenwerking. Dit geeft je de mogelijkheid om mee te denken binnen het bedrijf. Het zorgt voor meer zelfstandigheid en afwisseling in je functie.
- Start data in september;
- Openingstijden van de afdeling zijn 08:30 tot 17:30;
- Goede werksfeer binnen een zelfsturend team;
- 100% OV-reiskostenvergoeding vanuit Randstad;
- Pensioenregeling.
Wanneer je solliciteert, neem ik zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Na het eerste gesprek, vraag ik je een motivatiebrief te schrijven. Hierna hebben we een tweede gesprek, zijn we beiden nog steeds positief? Dan ga je op gesprek bij ING!
Jessica van der Woude
Junior recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
