Sales support

Ben jij op zoek naar een afwisselende rol waarbij je zowel met partners spreekt als in de data duikt om deze gesprekken zo goed mogelijk voor te bereiden? Ben jij commercieel en klaar om partners te adviseren?
Wij zijn voor Bol.com op zoek naar een Sales support medewerker (afdeling logistiek) voor 32 tot 40 uur per week in Utrecht. Het gaat om een tijdelijk contract voor 6 maanden met kans op verlenging.

Jij hebt ervaring met het commercieel bellen van klanten. Dit doe jij met een enthousiaste houding om partners vooruit te helpen. Jij weet aan de juiste knoppen te draaien met partners te activeren en geeft hen daarnaast advies hoe ze beter gebruik kunnen maken van de logistieke diensten door middel van data. Eerder ervaring met logistiek of e-commerce is een pré. Daarnaast heb jij minimaal MBO4 werk- en denkniveau en bent zeer zelfstandig en communicatief vaardig. Het werken met data is voor jou niet nieuw en je bent analytisch sterk. Bij voorkeur heb je geen vakanties gepland staan.

• Jij hebt al commerciele ervaring
• Jij bent zelfstandig
• Jij hebt ervaring met data en bent analytisch sterk
• Jij hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau
• Bij voorkeur heb je geen vakanties gepland staan

Bol.com is een open retail tech platform waar 51.000 partners op ondernemen. Die ondersteunen zij met proposities die Bol.com en de klanten winst opleveren. Zo bieden zij partners met ‘Logistic Services via bol.com’ de kans om de volledige fulfilment (Logistiek via bol.com ) of het transport (Verzenden via bol.com) door hen te laten verzorgen. Zo maken zij het partners makkelijker én kunnen klanten vertrouwen op vlotte bezorging. Binnen Logistic Services valt er nog veel te halen. Zo ziet Bol.com een grote kans om partners commercieel verder te gaan ontwikkelen door gerichte acquisitie, cross-selling & upselling en het voorkomen van churn. Om deze kans te benutten, willen zij een nieuwe sales support rol creëren. Hierin krijg je de verantwoordelijkheid om bol.com verkopers te helpen met hun logistieke uitdagingen:
• Acquisitie: je gaat gericht het gesprek aan met partners waar we verwachten waarde te kunnen toevoegen met onze logistieke diensten met als doel ze hierop aan te sluiten
• Cross-selling/upselling: je gaat partners die al gebruik maken van een van onze logistieke diensten adviseren
• Churn: je gaat kijken of je partners kan behouden waarvan we denken dat ze stoppen door te begrijpen wat de achterliggende reden is en of we deze kunnen verhelpen
Contact met partners zal veelal telefonisch zijn of d.m.v. videobellen vanuit het kantoor in Utrecht. Je hebt ook de mogelijkheid om dit deels vanuit huis te doen.

• Een nieuw team
• Warme acquisitie
• Cross-selling & upselling

Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com vindt retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s. Je werkt binnen het commerciële team van Logistic Services via bol.com. Hier zit je met 4 collega’s waarmee je nauw samenwerkt, en je zullen begeleiden om succesvol te zijn. Zo leer je on the job van elkaar en word je niet in het diepe gegooid.

• Samenwerken met ondernemers en gezellige collega's
• Een fijne werkplek waar jij helemaal jezelf mag zijn

Ben jij enthousiast geworden van de functie als Sales support (logistiek)? Reageer dan snel! Dan nemen wij contact met je op.

Linda & Juliette

intercedenten

Heb je vragen? Laat het ons dan gerust weten! Je kunt ons bellen op 030-2337795.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.