CX Marketeer

Heb jij ervaring met Customer Experience en vind je het leuk om de wensen en behoeften van klanten in kaart te brengen? Dan hebben wij een uitdagende baan voor je als CX Marketeer bij een bouwonderneming in Emmeloord! In deze uitdagende marketing functie ga jij de customer experience inzetten om de binding met de klant te vergroten om daarmee nóg een betere klantervaring te bieden. Het betreft een zelfstandige rol binnen een geweldig team met 3 marketing collega’s! Klinkt dit interessant? Lees dan snel even verder.

Door jouw analytische en marktgerichte instelling weet jij data en nieuwe trends en ontwikkelingen te vertalen naar nieuwe concepten en campagnes. Je weet draagvlak binnen de organisatie te creëren voor jouw ideeën en bent communicatief zeer vaardig. Je bent zelfredzaam, maar wel gericht op samenwerking binnen het team.

• je bent MBO of HBO geschoold;
• je hebt ervaring met CX marketing vanuit een soortgelijke functie;
• je bent bedreven in onderzoeksmethoden het beheren en analyseren van data;
• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord & geschrift;
• je bent bekend met MS Office, Google Analytics en Hotjar (Adobe illustrator en Photoshop zijn een pré).

Als ervaren CX Marketeer ga jij de customer experience inzetten om de binding met de klant te vergroten om daarmee nóg een betere klantervaring te bieden. Je gaat als CX Marketeer ontdekken wat de belangrijkste klantreizen zijn en waar de grootste verbeterkansen liggen. Hiervoor kunnen verschillende onderzoeksmethoden worden toegepast. Uiteindelijk weet jij als CX Marketeer de wensen en behoeftes van de klant te vertalen naar een marketingstrategie en –activiteiten. Kortom: deze baan als CX Marketeer biedt veel afwisseling en uitdagingen. Hieronder even een indruk van jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor het initiëren en analyseren van verschillende onderzoeken (enquêtes, marktonderzoeken en interviews);
• Inzicht verkrijgen in de wensen en behoeftes van klanten en deze centraal stellen in de marketingstrategie;
• Het initiëren van (nieuwe) concepten en campagnes om de klantreis te verbeteren (intern en extern);
• Initiëren en evalueren van pilots;
• Creëren van draagvlak en samenwerkingen die nodig zijn voor het implementeren van nieuwe initiatieven;
• Trends en ontwikkeling, binnen en buiten de sector, vertalen naar mogelijke oplossingen voor de optimalisatie van de processen en tools;
• Uitvoeren van diverse analyses, analyseren van trends en ontwikkelingen, signaleren van nieuwe kansen;
• Op projectbasis diverse marketingactiviteiten uiteenzetten t.b.v. de strategische doelstellingen van de organisatie op het gebied van marketing en communicatie.

Jouw nieuwe werkgever is gespecialiseerd in het in vervulling laten gaan van woonwensen van klanten. Door heel Nederland bouwt het bedrijf luxe vrijstaande woningen die geheel aansluiten bij de persoonlijke voorkeuren en wensen van opdrachtgevers. Binnen het bedrijf heerst een open en transparante cultuur en een hoge mate van collegialiteit. Je komt te werken in een geweldig team met leuke collega’s en het doel is om elke dag weer te zorgen voor oprécht blije opdrachtgevers!

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en stuur een CV met motivatie. Heb je vragen? Bel, app of mail met Hilde Herbers via M. 06 51 13 53 46 of E. hilde.herbers@nl.randstad.com #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via https://www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Hilde Herbers

senior intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.