Ben jij de gedreven Service & Sales Officer die wij zoeken? Loop jij warm van een diverse support en sales functie waarbij de klant centraal staat? Zie jij jezelf al als spil in onze organisatie ? Lees dan snel verder!
- 02 mei 2023
- vacaturenummer: 589217
Salaris afhankelijk van ervaring ( € 2800 - 3250)
Direct op contract bij de opdrachtgever zelf!
Werken in Heerlen maar ook vanuit thuis
Fulltime in dagdienst
Werken van Ma t/m Vrij
Als Technical Sales & Service Officer bij onze klant begeleid en adviseer je onze klanten over producten en diensten die worden aangeboden in FLUX. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om niet-technische zaken. Vanuit daar help je met het identificeren van klantbehoeftes om deze vervolgens te beschrijven en om te zetten in concrete oplossingen. Naast het adviseren en begeleiden van klanten, hou je je ook bezig met het inplannen van installaties en vergaren van kennis van onze diensten welke leverbaar zijn vanuit FLUX om onze partners nog beter van dienst te zijn en op een juiste manier te kunnen adviseren.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je hebt enkele relevante ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt kennis en/of ervaring met telefonie platformen
- Je hebt kennis van VoIP en SIP (vereist)
Hieronder enkele werkzaamheden:
- Je gaat klanten Begeleiden en adviseren met de orders en wijzigingen van diensten die aangeboden worden in FLUX
- Identificeren van klantbehoeftes en deze beschrijven en omzetten in concrete oplossingen
- Inplannen van installaties
- Bijdragen in het opstellen van werkinstructies en voorstellen aandragen om deze te verbeteren
- Vergaren van kennis van de diensten (Business Lines) welke leverbaar zijn vanuit FLUX (Voice, Mobile, connectiviteit, etc.)
- Realiseren van verkoopdoelstellingen van Wholesale middels deze adviezen
- Verzoeken van partners afhandelen binnen de vastgestelde normen om de klanttevredenheid te realiseren
Dstny kent haar oorsprong in België, waar het bedrijf werd opgericht door de broers Samuel en Daan De Wever. Samen transformeerden ze het bedrijf van de slaapkamer naar een miljoenenonderneming. Dstny heeft momenteel 750 medewerkers in 7 Europese landen (België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Zweden, Denemarken, VK) en een jaaromzet van bijna 190 miljoen euro in 2021. Dstny is een toonaangevende Europese aanbieder van cloud-gebaseerde bedrijfscommunicatie, die zowel rechtstreeks aan bedrijven, als via partners en service providers wordt geleverd. Dstny wil het dagelijkse leven van zijn huidige 2,2 miljoen gebruikers vereenvoudigen: de interactieve bedrijfscommunicatietools worden as-a-service geleverd en verbinden werknemers en klanten via alle mogelijke communicatiekanalen.
- Werken in Heerlen
- ICT
- Fulltime
- Lange termijn
- Contract bij opdrachtgever
Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.
Roel en Ella
intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
