Als Klantcontact Specialist CDD bij ABN AMRO in Amsterdam help je bij het onderzoek van de transactie monitoring analist door in contact te treden met de klant. Dit doe je (uitgaand) telefonisch, per mail of schriftelijk per post.
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende klantvragen en het beheren van de agenda's van je collega's. Hoe ver is de klant in het onderzoek? Wanneer worden ze gebeld door een van de analisten? Door het proces van de klanten te monitoren zul jij ze verder kunnen helpen!
- 16 mei 2023
- vacaturenummer: 588642
Een mooi salaris van €15- €16,- bruto p.u
32, 36 of 40 uur
Uitgebreid inwerktraject samen met collega's
Reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld
Eerste stap maken binnen de compliance afdeling
Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Jij hebt/bent:
- Een afgeronde MBO-4 opleiding;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Een hoog risicobewustzijn: identificeert risico’s en handelt adequaat door tijdig te signaleren en de juiste partijen te informeren;
- Interesse om door te kunnen groeien binnen de compliance afdeling van ABN AMRO DFC.
Als ondersteuner klantcontact specialist KYC ondersteun je de Klantcontact Specialist. Zo neem je onder andere telefonisch contact op met klanten om een belafspraak te plannen, beheer je de afdelingsmailbox en verzorg je een deel van het administratieve proces. Daarnaast beantwoord je de binnenkomende telefoontjes of verbind de klant door met de juiste Klantcontact Specialist.
De afdeling is onderdeel van het Detecting Financial Crime (DFC) center van ABN AMRO . De bank heeft het DFC center opgezet om financiële criminaliteit binnen de bank op te sporen en te voorkomen. Denk hierbij aan witwaspraktijken en terrorismefinanciering. Mede dankzij jou kunnen jouw collega analisten hun klantonderzoek goed uitvoeren.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Zin gekregen om als CDD Klantcontact Specialist aan de slag te gaan, vanuit maatschappelijk betrokkenheid een bijdrage te leveren aan het tegengaan van (financiële) criminaliteit?
Aukje Mulder
recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
