Front Office Medewerker

Ben jij spontaan? En maak je graag met iedereen een praatje? Dan ben jij precies degene die wij zoeken voor de functie van Front Office medewerker in Putten. We zijn op zoek naar iemand die echt goed kan luisteren naar de gasten en er alles aan doet om hun verblijf extra speciaal te maken. Je vindt het ook leuk om samen met je collega's te brainstormen over hoe jullie de hotelgasten nog beter kunnen bedienen. Klinkt goed toch?

Als Front Office Medewerker is het belangrijk dat je proactief bent en makkelijk op gasten durft af te stappen. Je bent van nature gastvrij en weet hoe je gasten een warm welkom kunt geven.

Omdat je alleen achter de receptie staat, is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en snel kunt schakelen tussen verschillende taken. Je durft vragen te stellen en bent handig met computers. Het is voor jou geen probleem om vaak de telefoon op te nemen en (potentiële) gasten verder te helpen. Daarnaast ben je:

• Stressbestendig; Soms kan er namelijk een lange rij voor de receptie staan, en dan is het aan jou om het hoofd koel te houden en iedereen zo goed mogelijk te helpen.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar. Kan jij 32 uur of meer werken? Dan heb je een streepje voor!
• Een sprankelende persoonlijkheid.
• Maakt het jou niet uit of je om 7 uur 's ochtends moet beginnen of om 3 uur 's middags. Ook vind je het geen probleem om regelmatig in het weekend te werken.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in zowel woord als schrift. Spreek je nog een andere taal? Dan is dat mooi meegenomen!

Als Front Office Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van gasten en het in- en uitchecken van gasten. Je bent het visitekaartje van het hotel en zorgt ervoor dat de bezoekers een warm welkom krijgen en zich thuis voelen.

Daarnaast beheer je de mailbox van het hotel en beantwoord je vragen en verzoeken van gasten. Ook ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van reviews op verschillende platforms.

• Je bent ook verantwoordelijk voor de kassa afdracht en zorg je ervoor dat alle betalingen netjes worden verwerkt. Je bent nauwkeurig en werkt secuur.
• Verder bereid je speciale verzoeken voor op de kamers van gasten, zodat zij kunnen genieten van een unieke ervaring tijdens hun verblijf in het hotel.
• Je hebt daarnaast veel contact met je collega's die werkzaam zijn in het restaurant of in de housekeeping.

Onze opdrachtgever is een prachtig hotel gelegen aan Veluwemeer. Het hotel beschikt over moderne en sfeervolle kamers die van alle gemakken zijn voorzien. Het hotel biedt diverse faciliteiten aan voor haar gasten, waaronder een fitnessruimte, sauna en restaurant. Onze opdrachtgever staat bekend om haar open en informele bedrijfscultuur. Het is een bedrijf waar iedereen zichzelf kan zijn en waar de lijnen kort zijn. Medewerkers hebben veel vrijheid en verantwoordelijkheid, waardoor zij het beste uit zichzelf kunnen halen.

• Open cultuur
• Hecht team
• Afwisselend en divers klantcontact
• Veel vrijheid in hoe jij je werkzaamheden wilt uitvoeren

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Karlijn en Mirjam

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.