Werk je graag op een plek vol gezelligheid? Waar je de tijd mag nemen voor iedere klant en niet met targets werkt? Dan is dit de baan voor jou!
Dit bedrijf is gespecialiseerd in non-food producten. De producten worden verkocht in o.a. supermarkten, apotheken, thuiswinkels en groothandels. Ze zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor langere tijd. Je kunt voor 24 - 32 uur aan de slag op het hoofdkantoor in Amsterdam-West. Het e-commerce team van 14 medewerkers wordt ook wel het leukste team van dit bedrijf genoemd. Hoor je daar graag bij? Lees dan snel verder!
- 23 mei 2023
- vacaturenummer: 588397
Mooi salaris van € 14,42 bruto per uur
Functie voor langere tijd
Klanten helpen per mail, chat, socials en telefoon
Mooi kantoor in Amsterdam-West
Yoga, bootcamp, karaoke, padellen en borrels!
24 - 32 uur per week - jij kiest je vrije dagen
Samen met jouw twee collega's Shrikant en Isabella vorm je de klantenservice. Deze is onderdeel van het e-commerce team. Je past er helemaal bij als dit de woorden zijn die jou omschrijven: hardwerkend, ondernemend, open, houdt van gezelligheid en collegiaal.
Omschrijven we nu jou? Check dan de volgende eisen:
- Ervaring met klantcontact in bijvoorbeeld een winkel, horeca of op de klantenservice
- Minimaal MBO 4 diploma op zak
- Je vindt het niet erg om veel op kantoor te werken. Af en toe thuiswerken mag, maar je bent het meest op kantoor in Amsterdam-West. Dat is dan ook erg gezellig!
Jouw belangrijkste taak: de klanten van dit bedrijf te woord staan. Je beantwoord vragen van productgebruikers. Dit doe je per mail, chat, social media en telefoon. Vragen kunnen gaan over de handleiding van een product, iets wat stuk is of een onderdeel wat mist. Verder zijn er vragen over retouren en leveringen.
Als klantenservice medewerker vind je het belangrijk te weten hoe producten werken. Samen met je collega's inspecteer, test en beoordeel je regelmatig de producten. Bevindingen koppel je terug aan Marketing. Zij schrijven vervolgens zo'n goede handleiding, dat jij er geen vragen meer over krijgt.
Dit bedrijf ontwikkelt producten en merken waar de consument om staat te springen. En... kwaliteit hoeft niet altijd duur te zijn. Het is dan ook de missie van dit bedrijf om scherp geprijsde producten te leveren, met een goede kwaliteit!
Wat maken ze dan? Non-food producten. In persoonlijke verzorging, huishouden, kantoorbehoeften, hobby, reizen, eerste hulp, audiovisueel en gadgets.
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan snel met een up-to-date CV! Je hoort snel van ons.
Linda, Marit en Valérie
intercedent
Wij helpen je graag aan een leuke baan in de klantenservice!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
