Ben jij graag de vraagbaak én het visitekaartje van een bedrijf? Dan is de functie van customer service medewerker iets voor jou! Is deze functie staat contact centraal. Dit is met zowel patiënten als klanten als collega's. Voor een bedrijf gespecialiseerd in medische thuiszorg zoeken wij nieuwe medewerkers.
Je krijgt gelijk een contract vanuit de opdrachtgever!
- 23 mei 2023
- vacaturenummer: 588394
Bruto maandsalaris tussen de € 2.200 en € 2.400
Uitgebreid inwerktraject!
Gevestigd in Tilburg-Noord
Gelijk op contract bij de opdrachtgever!
Wat zoeken wij in een customer service medewerker? Natuurlijk dat je klantgericht bent! Zoals eerder aangegeven ben je het visitekaartje van het bedrijf en is het belangrijk dat je empathisch bent en goed kan luisteren. Wat is verder belangrijk?
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig;
- Ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je bent een teamplayer!
Op de customer service afdeling is elke dag weer verschillend. Het takenpakket kunnen we zeker omschrijven maar je krijgt elke dag weer met andere patiënten en andere vragen te maken! Lekker afwisselend dus. Je start om half 9 met het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van patiënten. Ze kunnen bellen met vragen over de levering van zuurstof of bijvoorbeeld een apparaat waar een lampje brandt wat ze niet kennen. Heel uiteenlopend dus! Hiervoor zal je ook eerst goed ingewerkt worden en natuurlijk helpen je collega’s graag mee. Naast telefoontjes houd je ook de mailbox in de gaten. Je zal veel schakelen met verpleegkundigen en huisartsen over nieuwe zorgaanvragen. Lekker veel contact met veel verschillende mensen. In de pauze ga je lekker met de collega’s lunchen of een wandeling maken! Wat staat er verder op het programma:
- Administratieve taken;
- Uitzoeken wat prioriteit heeft;
- Met planning controleren of bestelling zijn aangemeld;
- Taakverdeling voor de volgende dag.
Je komt te werken bij een bedrijf wat gespecialiseerd is in medische facilitaire thuiszorg. Hierbij moet je denken aan zuurstofapparatuur, beademing en monitoren. Dit alles gebeurd in nauwe samenwerking met artsen en thuiszorginstellingen. Het bedrijf is gevestigd in Tilburg-Noord, maar is onderdeel van een grotere organisatie. Deze organisatie heeft filialen in wel 23 Europese landen!
Spreekt de functie je aan? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons dan op 013-4648055. Je kan vragen naar Sammy en Isabel.
Sammy en Isabel
Intercedente
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
