Service monteur telecom

Als telecom monteur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service aan klanten. Je zorgt ervoor dat de telecomsystemen van KPN altijd optimaal functioneren, en dat eventuele storingen snel en adequaat worden verholpen. Om deze rol goed te kunnen vervullen, biedt KPN een uitgebreide opleiding waarin je alles leert over de systemen en werkwijzen van het bedrijf. Door jouw opgedane technische expertise en klantgerichte instelling weet je de verwachtingen van de klant te overtreffen en zorg je voor tevreden en loyale klanten. In deze rol ben je een belangrijke schakel in de dienstverlening van KPN en draag je bij aan een betrouwbare telecominfrastructuur in Nederland.

Jij wil graag een nieuw vak leren om jezelf verder te ontwikkelen. Hoewel je wellicht geen technische achtergrond hebt, is het belangrijker dat je de wil hebt om te leren en affiniteit hebt met techniek en telecom in het bijzonder. Je bent klant- en service gericht, zelfstandig, flexibel inzetbaar en daarnaast heb je een pro actieve houding. Als monteur beschik je verder over:

• goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift)
• een geldig rijbewijs B
• minimaal MBO werk- en denkniveau 3 (diploma geen vereiste)

Je start met een interne opleiding van 8 weken. Deze bestaat uit praktijk en theorie, zowel thuis als op locatie. Je loopt mee met diverse ervaren monteurs om het werkveld te leren kennen, daarnaast leer je alles over telecom en service d.m.v. e-learning en klassikale bijeenkomsten. Je behaalt verschillende certificaten die nodig zijn om het vak goed en veilig uit te voeren.

Heb je alles goed afgrond dan ga je zelfstandig op pad naar de klanten van KPN. Je stapt thuis je werkauto in en rijdt rechtstreeks naar je eerste klant. Je informeert de klant over de werkzaamheden die je voor hem gaat verrichten en geeft uitleg over de geïnstalleerde apparatuur. Je geeft klanten advies en herkent en benut commerciële kansen om KPN producten/diensten te verkopen. Mensen worden blij van jou, niet alleen vanwege hun nieuwe product, maar vooral door de klantvriendelijke service die je biedt.

• installeren van televisie, internet en telefonie
• het oplossen van storingen aan het netwerk bij klanten thuis of in een KPN centrale
• graafwerkzaamheden buiten om de glasvezelkabel naar binnen te brengen en af te monteren in de meterkast
• adviseren van klanten over KPN producten / diensten

Werken voor KPN betekent werken voor de grootste en meest innovatieve telecomprovider van Nederland. KPN vindt goede begeleiding en coaching belangrijk, hier word je dus ook maximaal in ondersteund. KPN wil je potentie als telecom monteur zo goed mogelijk benutten en steunt jou daarom maximaal in jouw ontwikkeling.

Je komt in een team van ongeveer 15-20 monteurs die aangestuurd word door een ervaren en enthousiaste manager. Ondanks dat je veel alleen op pad bent maak je deel uit van een fantastisch team waar collega's altijd klaarstaan om je vragen te beantwoorden. Naast hard werken is er ook tijd voor gezelligheid, er is regelmatig een leuke bijeenkomst of BBQ.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Ben jij de monteur van de toekomst die KPN zoekt? Reageer dan meteen en vertel ons in een goed onderbouwde motivatie waarom we niet om jou heen kunnen! #kpntelecommonteur

Tom, Menno & Carlijn

Randstad Telecom

Wij hebben jarenlange ervaring in de werving & selectie van kandidaten die de overstap willen maken naar de telecom vanuit een ander beroep/branche.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.