Loop jij warm voor een klantgerichte uitdaging in de logistiek? Met verantwoordelijkheid en ruimte voor je eigen creativiteit? Dan ben jij de customer service medewerker voor DSV die wij zoeken.
- 29 maart 2023
- vacaturenummer: 584059
Salaris € 2.172,- - € 2.854,- bruto per maand
Een contract bij DSV zelf
Werkplezier staat centraal, informeel team
Ruime mogelijkheden om door te groeien
Werktijden ma tot en met vrij in dagdienst
Groeiende en ondernemende organisatie
Jij bent een gepassioneerde customer service medewerker. Je voelt je als een vis in het water op deze operationele afdeling. Met jouw kennis van logistieke processen weet jij als eerste aanspreekpunt de klant te ontzorgen. Je bent de customer service medewerker die we zoeken als je:
- de Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschrift
- goede kennis hebt van Excel, MS Office en interne warehouse systemen
- ervaring hebt in een customer service omgeving
Als customer service medewerker zorg jij ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn. Dit voor het inkomende, orderpick- en uitgaande proces binnen het warehouse. Je monitort dit proces realtime en signaleert verstoringen. De customer service medewerker is de spil tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Niet bepaald "weer een saaie dag op kantoor"! Je werkt in een internationaal team waarin werkplezier centraal staat. Elke dag is anders. Dat maakt de functie uitdagend en afwisselend.
- pick en pack proces realtime in de gaten houden
- signaleren van verstoringen
- het op tijd informeren van klanten over vertragingen en wijzigingen
- eerste operationele aanspreekpunt
- behandelen van klachten
DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. DSV heeft kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners. Op die manier kunnen we de hele wereld bereiken en "is the sky the limit". In Venlo zijn er bijvoorbeeld 4 warehouses en het 5e is in aanbouw. Een uitdaging voor jou als kersverse DSV customer service medewerker!
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Zit je al op het puntje van je stoel en ben je klaar voor deze uitdaging? En wil jij als customer service medewerker het verschil maken in de wereld van logistiek en transport? Dan zien we je sollicitatie tegemoet. Daarbij krijg je ook nog eens meteen een contract bij dit leuke bedrijf. Tot gauw!
Gitte en Lisa
Recruiters
Heb je vragen over deze vacature, neem contact met ons op via mail of telefonisch. Je kunt ook een WhatsApp sturen: 06-51673947
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
