Voor de TU Delft zijn wij op zoek naar een tijdelijke medewerker studentzaken huisvesting. Het gaat om een periode van drie maanden (begin april tot eind juni) waarin je de afdeling studentzaken zal ondersteunen.
32 uur per week (1 dag per week mag thuis) || April t/m Juni || let op: geen reiskostenvergoeding || Schaal 7
- 14 maart 2023
- vacaturenummer: 582227
Vanaf €2471 bruto ob een fulltime dienstverband
Een tijdelijke opdracht van 3 maanden
De mogelijkheid om 1 dag thuis te werken
Een uitdagende ondersteunende functie!
Je bent iemand die enthousiast en accuraat is, beschikt over probleemoplossend vermogen en initiatief neemt. Een teamspeler die analytisch en omgevingsbewust is. Je bent goed in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en je kan prioriteiten te stellen. Je hebt plezier in het contact met internationale studenten en medewerkers. Daarnaast heb je een flexibele opstelling en een leergierige houding.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden zowel Nederlands als Engels;
- Organisatietalent: een “aanpakker” die snel kan schakelen en goed kan werken met deadlines;
- Ervaring met invoeren en verwerken van gegevens in Excel- Ervaring met (complexe) administratieve processen en vertaling naar geautomatiseerde systemen;
- Ervaring met het signaleren van knelpunten en uitwerken van processen in procesbeschrijvingen enprocedures;
Voor zo'n 2000 internationale studenten en medewerkers per jaar moet een verzoek voor huisvesting verwerkt worden. Deze aanvragen worden in de daarvoor bestemde systemen verwerkt. In deze tijdelijke functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huisvesting van internationale studenten, wat betekent dat je dagelijks veelzijdige vragen over huisvesting beantwoordt en aankomende studenten adviseert via email en telefoon.
Gezien de sterke groei van de studentenaantallen op de TU Delft en daarmee de vraag naar huisvesting, is het van groot belang de processen steeds verder te optimaliseren. Je bent in staat verbeterpunten te signaleren en samen met de Procesmanager onderneem je actie en werk je mee in het verbeteren van de (deel)processen.
Als (tijdelijke) medewerker studentzaken huisvesting vorm je met drie collega's team huisvesting binnen de afdeling Student Administration. Je wordt inhoudelijk aangestuurd door de Procesmanager Huisvesting.
Samengevat ben je verantwoordelijk voor:
- dagelijks afhandelen van vragen via de mail (en eventueel telefoon en balie indien nodig);
- voorbereiding van het platform;
- verwerken van aanvragen (in Osiris)- studenten in bulk toegang geven tot het platform ;
- onderhouden van contacten met huisvestingsaanbieders (m.b.t. de reserveringen van de kamers door studenten op het platform);
- signaleren van verbeterpunten- communicatie op de website actueel houden.
TU Delft Studentzaken
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Team Onderwijs
intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
