Als Commercieel Medewerker Binnendienst ga jij aan de slag op de afdeling Customer Service bij een internationale producent en leverancier van grafisch karton, wat onder andere gebruikt wordt voor boeken, ordners, puzzels en luxe verpakkingen. De klanten bevinden zich in alle delen van de wereld. Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van nieuwe verkooporders en communiceert met klanten over prijzen en levertijden. Intern schakel je veel met collega’s van andere afdelingen (o.a. planning, inkoop, kwaliteit en transport) maar ook met de salesmanagers in de buitendienst. Je maakt onderdeel uit van een enthousiast team met 8 collega’s. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!
- 15 maart 2023
- vacaturenummer: 581726
Een direct dienstverband bij de werkgever
Een Customer Service team met leuke collega’s
Veel contact met klanten wereldwijd
Ruimte voor eigen initiatief
Wereldwijde marktleider in grafisch karton
Dynamische, informele en prettige bedrijfscultuur
Je bent iemand met een ‘doe’ mentaliteit en samen met jouw collega’s zet je graag de schouders eronder om klanten tevreden te stellen. Je beschikt dan ook over een klant- en servicegerichte werkhouding, bent oplossingsgericht en communicatief zeer vaardig. Je kunt goed plannen en organiseren, werkt zeer nauwkeurig en accuraat en je bent in staat om snel te schakelen tussen de verschillende werkzaamheden die dagelijks voorbij komen. Dit betekent prioriteiten kunnen stellen en overzicht houden.
- je bent MBO-4 óf HBO geschoold;
- je hebt (enige) ervaring in een soortgelijke functie met internationaal klantcontact;
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend (andere vreemde talen zijn een pluspunt);
- je hebt kennis van MS Office misschien ook van het CRM pakket Salesforce en/of ERP.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij dé schakel tussen klanten en de interne organisatie. Dagelijks komen er nieuwe verkooporders binnen van klanten wereldwijd. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor het administratief verwerken van alle binnenkomende orders. Deze orders verwerk jij nauwkeuring en correct in het ERP-systeem én ook alle klantcontacten leg je vast in het CRM pakket Salesforce. Intern heb je veel contact met collega’s van o.a. de afdelingen productieplanning, inkoop, kwaliteit en transport. Tevens communiceer je met klanten over levertijden en prijzen van orders. Je signaleert afwijkingen in het orderproces en hierop acteer je pro actief. Ook heb je veel contacten met jouw collega’s van de afdeling customer service én met de salesmanagers in de buitendienst over nieuwe orders bij klanten. Andere taken zijn onder meer het up-to-date houden van de klantvoorraad en zorgen voor een optimale voorraad afgestemd op zowel de behoeften van de klant als de productieplanning. Als een klacht van een klant wordt ontvangen, zorg je voor een efficiënte klachtafhandeling. Ook de facturatie en debiteurenbeheer behoort tot jouw takenpakket als Commercieel Medewerker Binnendienst.
Jouw nieuwe werkgever is een internationale producent en leverancier van topkwaliteit grafisch karton. Uit 100% gerecycled papier maakt onze klant meer dan 250.000 ton karton. Het karton wordt onder andere gebruikt voor boeken, ordners, puzzels en luxe verpakkingen. Zo wordt het karton voor de luxe verpakkingen van o.a. Gucci bij dit bedrijf gemaakt. De afnemers bevinden zich in alle delen van de wereld. Het bedrijf heeft eigen distributiecentrums in de belangrijkste Europese markten, in de Verenigde Staten en in Azië. Daarnaast werkt het bedrijf samen met een toegewijd netwerk van agenten, distributeurs en groothandelaren. Het bedrijf is volop in ontwikkeling. Productinnovatie, marktontwikkeling en verbetertrajecten staan hoog op de agenda.
Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en schrijf een motivatie. Heb je vragen? Bel, app of mail met Monique Oosterhof via M. 06 83 13 58 45 of E. monique.oosterhof@nl.randstad.com.
Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/
Monique Oosterhof
senior intercedent
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
