Voor DAF Trucks Eindhoven zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor de weekenddienst bij International Truck Services. Deze afdeling is de helpdesk van DAF waar chauffeurs binnen Europa met problemen of storingen 24/7 naartoe kunnen bellen.
In de functie adviseer je de chauffeur, informeer je de dealer en de dichtstbijzijnde garage. Zodat de problemen op een zo kort mogelijke termijn worden opgelost.
Waar de chauffeur ook is, je helpt hem/haar weer op weg.
- 15 maart 2023
- vacaturenummer: 581359
€20- €24 per uur excl. ploegentoeslag
Structurele baan
Zaterdag van 08:00 - 16:00
Een groot stabiel bedrijf in de regio Eindhoven
Je voldoet aan de volgende eisen:
- Talenkennis: je hebt een uitstekende kennis van Pools en Engels en je spreekt redelijk goed Nederlands. Duits is een pre.
- HBO werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met telefonische dienstverlening
- Je bent dienstverlenend en commercieel sterk
- Je kunt met targets werken
Je hebt een zeer uitdagende en afwisselende baan. Je bent van de ene kant de steun en toeverlaat van de gestrande chauffeur die je graag van dienst wilt zijn, aan de andere kant heb je de uitdaging dit op een zo efficiënt mogelijke manier te doen. Elke keer krijg je andere vragen die je op moet lossen. Je doet dit in verschillende talen aangezien de chauffeurs niet altijd Nederlands of Engels spreken. Iedere klantenservice medewerker heeft zijn eigen regio waarvoor hij/zij verantwoordelijk is.
Je komt terecht in een dynamische omgeving met een internationaal karakter. Het is een kantooromgeving waar veel gebeld wordt. DAF Trucks is een groot bedrijf in de regio Eindhoven. Op deze werkplek heb je contacten met chauffeurs in verschillende regio's.
Dus ben jij de customer service medewerker die het topteam van DAF wil komen versterken? Solliciteer dan nu! Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk contact opnemen om de mogelijkheden bij DAF met je te bespreken.
Tom van den Eijnde
senior accountspecialist
Mijn naam is Tom van den Eijnde. Je kunt me altijd bellen als je interesse hebt om bij DAF te werken.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
