Word jij blij van gelukkige klanten? Geeft dit jou energie om als medewerker klantenservice het beste voor de klant te willen betekenen? Dan zou jij wellicht een match kunnen zijn voor deze functie. Onze opdrachtgever in Groningen staat elke dag klaar voor de klanten om deze zo optimaal mogelijk te helpen. In de rol van medewerker klantenservice ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Onze opdrachtgever is een toonaangevende en unieke speler op de markt van zonne-energie en willen graag een groei doormaken met wellicht jou als onderdeel hierin.
- 28 februari 2023
- vacaturenummer: 580114
zeer fijn salaris van circa € 2.300 (o.b.v 40 uur)
Direct op contract bij opdrachtgever zelf
Vrij-mi-bo, pingpong en vitaliteitsmogelijkheden
32- tot 40-urige werkweek
Veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Werken op een mooie locatie in de stad Groningen
Vragen van klanten verdienen een helder en concreet antwoord, daarom zien wij graag een energieke en enthousiaste klantenservicemedewerker op de vloer terug. Iemand die meedenkt, initiatiefrijk is en tot het uiterste wil gaan voor de klant.
- jij bent een multitasker 2.0
- jij bent iemand die klachten ziet als kansen op ontwikkeling
- klantenservice ervaring is een pre
- Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- op korte termijn beschikbaar
- affiniteit met techniek in de zonne-energie zou fijn zijn, maar de wil om dit te leren ook
Als medewerker klantenservice help jij klanten met het vinden van antwoorden. Ze nemen niet voor niks contact met je op. De klant mag ook wel verrast worden door de service die jij gaat bieden. Dit kan gaan om particuliere klanten maar ook zakelijke klanten. Informatie over zonnepanelen kopen/huren en laadpalen zijn voor jou onderwerpen waar jij je dagelijks mee bezig gaat houden. Jij zorgt ervoor dat de klant het juiste antwoord krijgt. Jij schakelt hiervoor met verschillende afdelingen.
- Klanten helpen via telefoon, mail en chat
- Passende en zeker doeltreffende oplossingen aanbieden voor de klanten
- Adviezen geven in de duurzame wereld van zonne-energie
Onze opdrachtgever is een jonge organisatie die in 2013 het zonnelicht zag. In de wereld van de energietransitie pakken zij namelijk de kansen om goedkope, klimaatneutrale en decentrale energie te leveren aan mensen. Ze werken in het nu en dat houdt in dat ze volledig online en dus digitaal klanten adviseren.
Klinkt cliché, maar krijg jij energie van deze energieke functie en organisatie dan zijn wij zeer benieuwd naar jouw sollicitatie! Vragen? Je mag ons ook bellen op 0513-656936 of mailen naar klantcontact.noordoost@nl.randstad.com.
Linda, Isabel en Miranda
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
