Voor Eneco in Rotterdam zijn wij op zoek naar een accountsupportmedewerker voor de afdeling AgroEnergy. Dus ben jij positief ingesteld en in het bezit van een goede dosis lef? Lees dan snel verder want wij hebben een mooie kans voor je! Het gaat in eerste instantie om een opdracht voor drie maanden, maar er is kans op verlenging. Daarnaast is Eneco een grote organisatie. Genoeg kansen voor daarna dus!
- 21 april 2023
- vacaturenummer: 580105
2 dagen op kantoor en 3 dagen thuiswerken
een mooi salaris van € 14,47 per uur
werken in een leuk team
werkervaring opdoen bij Eneco
Nieuwe werkzaamheden pak jij snel op. Met jouw positieve instelling, enthousiasme en energie maak jij van elke werkdag een feestje. Je hebt absoluut geen telefoonangst en weet ook de moeilijke gesprekken tot een goed eind te brengen. Tevreden klanten daar krijg jij nog meer energie van!
- je hebt mbo+/hbo werk en denk niveau
- je bent klantgericht en een kei in het onderhouden van goede relaties met klanten
- je bent secuur, proactief en pragmatisch ingesteld
- je bent communicatief vaardig en je hebt een vlekkeloze beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
AgroEnergy is 100% dochteronderneming van Eneco en als marktleider actief met het leveren van (energie) oplossingen voor de glastuinbouw. Met hun diensten richten zij zich op het optimaal inzetten van assets voor klanten. Het faciliteren van slimme handelsmogelijkheden op de energiemarkten en het verduurzamen van de energiehuishouding van klanten. Ze zijn de partner voor de glastuinder en werken volgens de kernwaarden: betrouwbaar, transparant en innovatief.
Binnen het team Relatiebeheer en Verkoop draait alles om de (potentiële) klant. Het team van professionals helpt de klant met zijn/haar vragen. Adviseert en borgt dat contracten aansluiten bij de wensen van de klant en zorgt dat alle benodigde informatie voor de klant beschikbaar is. Het team vertaalt klantervaringen naar verbeteringen in processen en producten. Geen ‘gewone’ klantenservice dus, maar het ultieme serviceloket.
Je bent samen met je directe collega’s het eerste aanspreekpunt voor alle klanten en prospects (via telefoon, chat, post en e-mail).
- het beantwoorden van de servicelijn van AgroEnergy
- het ondersteunen van collega’s op het gebied van contractadministratie en klantdossiers
- het voorbereiden van contracteringen en creditchecks
- ondersteuning bij de uitgaande communicatie brieven en mails met betrekking tot nieuwe contracteringen en creditchecks
Je komt te werken in het team Relatiebeheer en Verkoop van AgroEnergy. Je team bestaat uit Marjolein, Eva, Eva, Marie, Joost, Monique en Rick. Stuk voor stuk bevlogen collega’s met veel eigen initiatief. De sfeer is ambitieus, betrokken en informeel, Ze doen ook graag gezellige dingen samen. Ze werken volgens het 40/40/20 principe. Dat betekent dat je twee dagen thuis werkt, twee dagen op kantoor en de 5e dag zelf kunt bepalen. Het kantoor bevindt zich op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.
Ben jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij Eneco. Tot zo!
Caryona
recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
