• 15 maart 2023
  • vacaturenummer: 579673

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed! De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris is € 14,65. Op termijn behoort overname op contract zeker tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 28 uur per week aan de slag. Je start per 1 mei, door middel van een training van 2 weken.

startsalaris € 14,65 per uur

thuiswerken / hybride werken

doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Een baan voor de langere termijn

keuze uit 28 tot 40 uur per week, jij beslist!

topwerkgever van Nederland

Het geeft jouw energie om in contact te staan met mensen en deze te helpen. Je vindt het fijn om in een gesprek écht service te verlenen en blijft scherp op verbeteringen en aandachtspunten in processen. Hierbij kan jij zelfstandig aan de slag, maar sta je ook open voor contact met fijne collega's. Je staat er daarnaast voor open om trainingen te volgen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan.

  • je bent communicatief vaardig
  • je bent goed in het werken met systemen, vaak meerdere tegelijk
  • je wilt wellicht een carrière switch maken naar de wereld van klantcontact

Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 2 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

Toch meer uitdaging nodig? Er zijn doorgroeimogelijkheden: Webcare, het helpen van zakelijke klanten, contacten met leveranciers of het behandelen van klachten.

  • het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
  • het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
  • de mogelijkheid om (groten)deels thuis te werken

Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

  • solliciteer via Randstad
  • kom in contact met de recruiter
  • we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
  • ga op gesprek bij Enexis
  • jij start per 1 mei met je nieuwe baan

Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu! Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.