Als medewerker klantenservice Frontline bij Fedex is geen vraag je te gek. Elke werkdag krijg je veel verschillende vragen van klanten. Je ziet dit als een uitdaging! Je luistert goed naar jouw klanten, zodat je precies weet wat deze klant nodig heeft. Je helpt jouw klanten in het Nederlands én in het Engels.
- 22 februari 2023
- vacaturenummer: 579409
Een goed salaris van €14,70 bruto per uur!
Luchthavenweg Eindhoven
Werken onder kantoor tijden
Fluent Dutch is a requirement!
Toonaangevende internationale werkgever
Doorgroeimogelijkheden
Elke dag sta jij telefonisch en per e-mail in contact met klanten, dit vind je leuk om te doen. Als medewerker klantenservice bij Fedex ben jij communicatief vaardig. In het Nederlands en Engels help jij jouw klanten vooruit. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en verschillende systemen. Je bent stressbestendig en je kan zelfs in drukke tijden jouw hoofd koel houden.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
- je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- je beschikt minimaal over MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- jij maakt het verschil voor je klanten, je bent oprecht geïnteresseerd!
Als medewerker klantenservice Frontline bij FedEx ben je het eerste aanspreekpunt voor alle zakelijke klanten, daarnaast sta je ook particuliere klanten te woord.
Samen met jouw collega's sta jij klaar voor alle vragen die klanten hebben.
Je probeert klanten te helpen met zelfstandig regelen van zendingen online. Er zijn steeds meer geautomatiseerde tools beschikbaar die klanten zelf kunnen gebruiken.
Het is jouw doel om een positieve relatie met de klant op te bouwen en te behouden.
Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid en je zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring voor jouw klanten.
FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en
expressdiensten voor de zakelijke markt en is gevestigd in Eindhoven. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van de medewerkers: zij leveren overal en altijd op tijd. Ook wanneer dat onmogelijk lijkt. Ben jij oplossingsgericht en kan je snel schakelen? Dan zou jij weleens goed kunnen passen bij FedEx!
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging, waar genoeg mogelijkheden zijn om te leren? Solliciteer dan nu en ik neem zo snel mogelijk contact je op!
Denise Schoonwater
intercedent
Vragen over deze vacature? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
