Administratief medewerker klantcontact

Ben jij dat communicatietalent met hart voor de zaak? Dan is een baan als administratief medewerker klantcontact misschien wel iets voor jou! Jij gaat aan de slag met zoveel meer! Offertes maken, orders invoeren, logistiek regelen, klant en collega ondersteunen. Maar vooral; zorgen dat de processen blijven draaien. Als een spin in het web verbind jij de diverse afdelingen met elkaar om de beste service te verlenen.

Jij denkt in oplossingen, niet in problemen. De Servicedesk moet herinnert worden aan jouw vraag over het configuratie bestand. Bij het Warehouse moet je even navragen of die order wel op tijd gereed is. De coater moet een inkooporder ontvangen en het transport moet geregeld worden. Het is een greep uit vele zaken die langs jouw bureau komen. Wat je niet weet zoek je uit en voorziet collega's en klanten van het best passende antwoord. In deze dynamische functie sta je nooit stil. Je bent een snelle schakelaar en weet wat binnen de afdeling(en) speelt. Je hebt oog voor verbeteringen, signaleert stagnaties en lost deze op.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• 2-3 jaar ervaring is een pré, maar ook zonder ervaring moedigen we je aan te solliciteren.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Basiskennis van AFAS is een pre.

Je scant eerst kort de mailboxen door. Aangezien het bedrijf over heel de wereld producten verkoopt ontvang je op ieder moment van de dag vragen. Afgelopen avond zijn er vragen binnengekomen die beantwoord moeten worden. In een oogwenk heb jij de prioriteiten gesteld. Jij start jouw werkzaamheden met de vragen over het aankomende transport. Je voert de binnengekomen orders in en checkt met het magazijn of alles goed verloopt. Een collega belt of je snel een offerte kunt maken. Die fiets je even tussen de andere werkzaamheden door, géén probleem! Moet je nog inkopen doen? En hoe is het met de reparatie van het apparaat van die klant? Je wordt soms geleefd door de dag maar doordat jij de juiste prioriteiten gesteld hebt, behoud jij het overzicht perfect!

• Contacten heeft met de leveranciers;
• Een sparringpartner bent voor de Accountmanagers om de perfecte configuratie aan te biedenGrip heeft op het orderproces en weet welke zaken je moet regelen om dit te bewerkstelligen;
• Nauw samenwerkt met de afdelingen Quality, Warehouse&Assembly, Projecten en Servicedesk;
• Het klanten en artikelbestand up to date houdt;
• Garantie en onderhoudswerkzaamheden registreert;
• Zorgt dat alle administratie rondom inkoop- en verkooporders is gedocumenteerd en geregistreerd op de juiste plek.

Klanten wereldwijd werken met deze hard- en software. Het bedrijf is gespecialiseerd in onderzoek en ontwikkeling van zowel innovatieve hardware als geavanceerde medische applicaties voor ziekenhuizen, research instellingen en de industrie. Het bedrijf ziet snel wat haar klanten nodig heeft en kan hier snel en pofessioneel op inspelen door eigen producten de ontwikkelen en produceren. Je hebt collega's over de hele wereld maar jij gaat aan de slag op het kantoor in Oss. Met hun ons kent ons cultuur en de balans in work and play, maakt dat dit bedrijf alle belangrijke facetten heeft voor jou om hier voor lange tijd te bieden wat jij nodig hebt!

• Salaris van €2550 bruto per maand. afhankelijk van jouw leeftijd, kennis en kunde.
• Fulltime job van 40 uur per week.
• 28 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• 13e maand. Plezier in je werk! We hebben een gezellige, informele cultuur met vrijdagmiddagborrels, airhockey, uitjes en activiteiten.
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km.
• Je krijgt een jaarcontract. Gaat alles goed? Dan neemt het bedrijf jou graag in vaste dienst.

Ben jij enthousiast geworden van deze functie, solliciteer dan direct via de button. Mocht je nog vragen hebben mag je altijd contact met ons opnemen. Hoe dan ook, tot snel.

Nicky, Renske, Romy & Sven

Intercedent

Mocht deze vacature niet volledig aansluiten, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.