Customer service medewerker

Ben jij met je afgeronde opleiding op zoek naar een leuke startersfunctie en zie jij de logistiek wel zitten? Zit jouw kracht in je communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden? Ben je op zoek naar een afwisselende functie en ben je al bekend in de logistieke branche of wil je deze branche gaan leren kennen? Lees dan snel de functie van Customer Service medewerker in Roosendaal!

Als Customer Service Medewerker houd je er van dat geen dag hetzelfde is. Binnen de hectiek weet jij ten alle tijde het grote geheel te overzien en ben je in staat om snel te schakelen. Ook vind je het prettig om volgens werkinstructies en processen te werken en wordt het doen van verbetervoorstellen erg gewaardeerd. Je bent in het bezit van een echte aanpakkers- en no-nonsens mentaliteit en werkt graag in een hecht team. Ervaring is geen vereiste, als jij je mbo of hbo hebt afgerond en helemaal warm loopt voor de logistiek dan kan je zomaar eens de perfecte kandidaat zijn! Tot slot ben je fulltime beschikbaar en beheers je naast de Nederlandse ook de Engelse taal vloeiend. Kort samengevat heb jij dus:

• Goede communicatieve vaardigheden in het Engels. Je Nederlandse taal hoeft niet perse perfect te zijn;
• Het vermogen om snel te schakelen en zijn hectische situaties geen punt voor jou;
• Je bent een proactief en energiek persoon.

Jij gaat aan de slag op de afdeling transport en houdt je bezig met weg- en zeetransport. In jouw rol ben je de connectie tussen de klant, vervoerders en het systeem. Jouw nieuwe werkgever werkt namelijk met een uniek en geavanceerd systeem waarbij klanten met een transportvraag automatisch gelinkt worden aan een vervoerder. Hier heb je dus geen omkijken naar! Soms kunnen aanvragen niet automatisch verwerkt worden en dan kom jij in actie. Je schakelt met de klant, vraagt hun behoeftes uit, voert de order in en zorgt dat hun transportopdracht vlekkeloos verloopt inclusief routing, planning en monitoring. Je gaat aan de slag in een club van 7 andere customer service medewerkers. Er wordt hard gewerkt door jouw nieuwe team maar er is zeker ook ruimte voor een lolletje en iedereen is geïnteresseerd in elkaar.

Je gaat werken voor een van de grootste logistieke organisaties op de wereld met meer dan 340 locaties. De locatie in Roosendaal is een middelgroot kantoorpand. Er heerst een echte no-nonsense mentaliteit waarbij iedereen ook openstaat voor een geintje op de werkvloer. Er is een grote saamhorigheid en collegialiteit om samen de dagelijkse werkzaamheden af te krijgen en tegelijk nog tijd te hebben om elkaar verder te helpen en te ontwikkelen. Persoonlijke ontwikkeling afgewisseld met het tonen van initiatief om de processen beter te laten verlopen worden hier enorm gewaardeerd. Op de afdeling werk je samen met 7 collega's.

Kan jij niet wachten om te beginnen? Reageer dan online met motivatie en CV! Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 0165-587025. Wij kijken uit naar jouw reactie!

Esmeralda Schouw & Lieke Thompson

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.