Kom jij de afdeling Mijn Geld Komt Vrij bij IBM versterken als administratief medewerker?Hier handel je klantverzoeken van A tot Z af. Je begint met één werkstroom maar kunt je werkzaamheden steeds verder uitbreiden. De werkstromen hebben allemaal betrekking op het vrijkomen van geld uit een levensverzekering. Je vindt het dus interessant om hier meer over te leren!
- 27 februari 2023
- vacaturenummer: 577946
Een bruto uurloon van € 14,50
Werken bij een internationaal bedrijf
Vele doorgroeimogelijkheden
Een contract voor 32 - 40 uur per week
Internetvergoeding van € 25 per maand
Goed bereikbaar kantoor, deels thuiswerken
Jij bent een enthousiasteling die graag aan de slag gaat binnen een leuk team. Verder ben je ambitieus en vind je het leuk om kennis op te doen in je nieuwe baan. Kwaliteit staat bij jou voorop. Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en systemen en bent servicegericht ingesteld.
Jij hebt;
- HBO werk- en denkniveau;
- de motivatie om Wft basis te halen voor start. Wft vermogen haal je binnen vijf maanden na start (op kosten van Randstad);
- het vertrouwen om te werken met privacy gevoelige informatie
De afdeling Mijn Geld Komt Vrij zoekt een klantgerichte medewerker die de klant zowel schriftelijk als telefonisch te woord kan staan. Het is een echte backoffice afdeling, waar verzoeken van klanten en tussenpersonen schriftelijk, per e-mail en telefonisch worden ontvangen en worden afgehandeld. Enkele voorbeelden zijn het behandelen van uitkeringen, het beantwoorden van klantvragen en het zorg dragen voor de juiste controles en administratie. Binnen de afdeling start je op de werkstroom Afkoop, Expiratie of Overlijden. Door middel van learning on the job maak je kennis met onze systemen en één van onze werkstromen. Uiteindelijk is het doel om meerdere werkstromen binnen Mijn Geld Komt Vrij/IBM te beheersen waardoor je breed inzetbaar bent.
In het kort:
- je zal eerst ingewerkt worden op één werkstroom. Op termijn leer je minimaal één extra werkstroom zodat je uit kan groeien tot een ‘multi-skilled’ medewerker. Dit zorgt voor een afwisselende functie;
- behandel klantverzoeken af van A tot Z.
IBM is verantwoordelijk voor de administratie van levensverzekeringen voor onder meer Aegon. Daarom zoekt de afdeling Mijn Geld Komt Vrij (MGKV) naar de werknemer die een extra stapje zet voor de klant. De afdelingsnaam geeft het al aan; op deze afdeling vinden alle werkstromen plaats waarbij geld uit een levensverzekeringen vrij komt en uitgekeerd moet worden. Dit kan bijvoorbeeld omdat de verzekering de einddatum heeft bereikt of wanneer de klant eerder wil stoppen met zijn verzekering.
Je gaat werken op een afdeling van 25 collega’s in een informele sfeer. Je wordt onderdeel van een klein team van 5 tot 10 collega’s. Je standplaats is Leeuwarden, maar na het inwerktraject op kantoor behoort gedeeltelijk thuiswerken ook tot de mogelijkheden.
- reiskosten openbaar vervoer worden volledig vergoed;
- bij eigen vervoer wordt de reis vergoed, max. 60 km enkele reis en € 0,21 per km.
Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nu en laat ons in je motivatie weten waarom!
Sandra van der Kooi
Recruiter
Vragen over deze functie? Stuur een appje of bel even!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
