Klantadviseur ( FR - NL )

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice branche? Wil je graag aan de slag gaan voor een internationaal bedrijf? Zoek dan niet verder! Wij zijn op zoek naar Klantadviseurs die verantwoordelijk zullen zijn voor de Franse markt. Zijn klantgerichtheid, stressbestendigheid en verantwoordelijkheid woorden die jou typeren? Lees dan snel verder hieronder.

Je beschikt over een goede dosis vrolijk- en vriendelijkheid waardoor je makkelijk contact maakt met de klant. Een pro-actieve houding helpt jou in jouw dagelijkse werkzaamheden want geen dag is hetzelfde. Door jouw nauwkeurigheid en stressbestendigheid weet je goed de weg in jouw taken te vinden. Daarnaast neem je graag de verantwoordelijkheid waardoor iedere klant de beste service ontvangt. Heb je ook al ervaring opgedaan in een customer service en/of administratieve functie? Dan is dit de functie voor jou! Ga je de uitdaging aan om elke klant een lach op het gezicht te toveren?

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Frans en Nederlands
• Je kunt goed functioneren in een team maar kunt ook goed zelfstandig aan de slag gaan
• Je bent flexibel en klantgericht
• Je hebt een commerciële instelling

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Klantadviseur die van aanpakken houdt. Je weet als geen ander, hoe je de klant zo goed mogelijk moet informeren. Of de klant nu belt voor een bestelling, factuur of productadvies, je haalt alles uit de kast om de klant zo goed mogelijk te helpen en adviseren! Het ene moment ben je in gesprek met een bouwonderneming, het andere moment adviseer je een particuliere klant. Je geeft niet alleen advies, maar verstuurt ook offertes, maakt reserveringen en stelt rapportages op.

Je gebruikt hiervoor niet alleen de telefoon maar maakt ook gebruik van mail en chat. Ook intern schakel je snel met alle verschillende afdelingen. Na de telefonische afhandeling zorg jij, met je administratieve skills, ervoor dat alle benodigde acties worden uitgevoerd zodat de klant het product tijdig ontvangt.

• Klantcontact via telefoon, mail en chat
• Adviseren en rapporteren
• Schakelen met collega's / interne afdelingen
• Deadlines bewaken
• Iedere klant blij maken!

Je gaat werken voor een internationaal verhuurbedrijf van voornamelijk bouwproducten in Sittard. Samen met je collega's ondersteun je de klanten uit de hele Benelux! Voor deze functie als Klantadviseur zul je verantwoordelijk zijn voor de Franse markt.

Persoonlijke ontwikkeling is een ontzettend belangrijk onderdeel. Er wordt dan ook een inwerktraject verzorgt zodat jij de beste Klantadviseur van dit bedrijf wordt! Ook wordt er altijd ruimte gecreëerd om je verder te ontwikkelen, feedback te vragen en evaluatiemomenten in te plannen.

• Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 07:00-17:30. Op zaterdagen wordt er gerouleerd en heb je heel af en toe een dienst tussen 08:00-12:30.
• Werken op kantoor in Sittard
• Werken voor een internationaal bedrijf
• Leuke en gezellige werksfeer
• Dynamisch team

Word jij de nieuwe Klantadviseur van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar callflex.limburg@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!

Veronique & Maud

Intercedent

Wij zijn werkzaam voor Randstad Callflex, een specialisatie gericht op de Customer Service branche.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.