Medewerker klantenservice bij een horecagroothandel

Op zoek naar een nieuwe fulltime baan in Breda als klantenservice medewerker in de horecagroothandel? Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil jij verantwoordelijk zijn voor het gehele klant proces? Kortom, een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving! Lees snel verder hoe jij deze baan kan bemachtigen!

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je goed kunt luisteren naar de vragen en wensen van de klanten en daarbij oplossingsgericht te werk gaat. Daarnaast is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en stressbestendig bent, zodat je de klanten altijd op een professionele manier te woord kunt staan. Het lijkt me een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen in de klantenservice en bij te dragen aan het succes van de horecagroothandel!

• Je hebt minimaal een niveau 4 mbo- diploma, bijvoorbeeld richting administratie of commercie;
• Relevante commerciële werkervaring;
• Je beschikt over goede communicatie vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
• Je bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen.

Het is handig om te weten dat het gaat om een fulltime functie van 36 uur per week en dat de werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 07:30-18:00 zijn. Je kan één keer in de twee weken gevraagd worden om op een zaterdag te werken. Op zaterdag zijn er toeslagen van toepassing. Het is fijn dat er in de inwerkperiode niet buiten kantoortijden gewerkt wordt.

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij deze horecagroothandel ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van vragen per telefoon of e-mail en het oplossen van eventuele klachten of problemen. Daarnaast ben je ook bezig met het opbouwen en onderhouden van relaties met de klanten. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt en snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden en klantvragen. Ervaring in de horeca of in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Klanten begeleiden bij vragen over het order- en leveringsproces;
• Aannemen en afhandelen van opdrachten/vragen op een juiste manier;
• Verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden;
•  Het actief benaderen van klanten die langere tijd niets besteld hebben.

Je komt te werken bij een van de bekendste horecagroothandels van Nederland. Je komt terecht in een gezellig maar ambitieus team. Voor iedereen is er een plek bij deze opdrachtgever. De opdrachtgever vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt. Bij deze opdrachtgever zijn er zeker mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Wanneer je hier komt te werken ontvang je eerst een contract vanuit Randstad. Wat kan je van ons verwachten?

• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling na 8 gewerkte weken;
• reiskostenvergoeding;
• Toegang tot online trainingen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Heb je nog vragen? Je kan Khadija, Anna en Myrea bellen op 076 5333 720 - optie 6 Heb je nog een korte vraag? wij zijn ook via WhatsApp bereikbaar op +31 6 20995780!

Khadija, Anna en Myrea

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.