Ben jij voor een lange tijd klantenservicemedewerker geweest en heb jij dit met veel plezier gedaan? Dan zijn wij opzoek naar jou! Voor het bedrijf Amazon zijn wij opzoek naar een senior klantenservice medewerker. Heb jij sterke communicatie vaardigheden en wil jij jezelf ontwikkelen? Dan is dit je kans!
- 16 mei 2023
- vacaturenummer: 573271
€ 15,50 per uur
Rozenburg (schiphol)
40 uur per week
Op contract bij Amazon
Amazon
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Je bent een enthousiast persoon, houd van uitdagingen en vindt het leuk om interactie te hebben met klant en collega's. Daarnaast;
- heb je 1 jaar of meer ervaring in de klantenservice;
- beheers je de Nederlands en Engelse taal;
- spreek je basis Duits;
- ben je fulltime beschikbaar;
- vind je het niet moeilijk om snel te schakelen tussen verschillende casussen/systemen;
- ben je oplossingsgericht.
Je gaat als Senior klantenservice medewerker onderzoeken uitvoeren om erachter te komen waar de bestellingen van de klant zich bevindt en hoe Amazon deze zo snel mogelijk bij de klant kan afleveren. Verder ben jij de schakel tussen de klanten van Amazon en hun Delivery Service Partners, om mogelijke hoofdoorzaken te herkennen. Mochten er problemen voorkomen ben jij de persoon om een passende oplossing ervoor te vinden.
- communicatie met klanten via e-mail/telefoon
- zelfstandig aan de slag om problemen te verhelpen en de klanttevredenheid te behouden
Je gaat werken voor Amazon. Een van de bekendste online webshop in Nederland. Amazon biedt online veel producten aan. Doordat Amazon een groot bedrijf is, is er meer gelegenheid om door te groeien.
- werken vanaf kantoor in Rozenburg
- goede begeleiding tijdens je twee weekse training
Sta jij na dit gelezen te hebben te springen van enthousiasme? Solliciteer snel op de vacature met een up to date cv. Wellicht kun jij op korte termijn al van start!
Larissa Vink
junior recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Neem zeker contact op!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
