Support Specialist Systemen

Wil jij graag werken in een bedrijf dat écht bij je past? Een plek waar je je thuis voelt en waar je werkt binnen een hecht en gezellig team dat veel waarde hecht aan gezelligheid en werkplezier? Ben jij daarnaast rustig en leergierig ingesteld en heb je affiniteit met de zorg en / of processen en systemen? Lees dan zeker verder!

Jij houdt er van om dingen tot in de bodem uit te zoeken. Je bent rustig en onderzoekend aangelegd en je kunt je hoofd koel houden. Dit werk is vrij specifiek en daardoor kun je lastige vragen krijgen. Het bedrijf geeft je alle tijd om de vragen goed uit te zoeken, zodat jij het juiste antwoord op de vraag kan geven.

Je beschikt over een goed analytisch denkvermogen en een gezellige babbel. Je bent in staat om (aan de hand van een zeer uitgebreid inwerktraject) systemen en processen goed uit te leggen. Daarnaast ben jij niet bang om je input te geven wanneer jij denkt dat er verbeteringen in de software kunnen worden doorgevoerd.

• Je bent stressbestendig en sociaal
• Je houdt er van dingen écht goed uit te zoeken
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je wil jezelf graag verder ontwikkelen
• Eraring met (telefonisch) klantcontact is een pré
• Je gaat zeer discreet om met klant- en privégegevens.

Dit bedrijf biedt een uniek softwarepakket / systeem aan waar veel grote afnemers binnen de zorg mee werken. Het is mede daarom van vitaal belang dat jij de klanten adequaat en correct te woord staat. Zoals eerder beschreven, mag je hier ruim de tijd voor nemen. Het is belangrijk een volledig kloppend antwoord te geven, omdat de afnemers niks hebben aan een snel maar incorrect antwoord.

Omdat het bedrijf werkt met een type software dat eigenlijk op geen enkel ander softwarepakket lijkt, is er sprake van een zeer uitgebreid inwerktraject van circa 6 maanden. Na een jaar wordt verwacht dat je geheel zelfstandig kunt werken.

Je hoofdtaken zullen zijn:

• Het beantwoorden en (administratief) afhandelen van veelal complexe vraagstukken
• Het geven van instructies over de softwareproducten
• Verbetervoorstellen over de software doen
• Het zelfstandig onderhouden van contact met klanten

Je gaat werken binnen een erg plat en gezellig bedrijf. De werkvloer is wijd opgezet en ziet er modern, maar zeer gezellig uit. Op de vloer staat een prachtig groot zoutwateraquarium en het bedrijf heeft regelmatig een lieve hond rondlopen. De koffie is er prima en de collega's trekken goed met elkaar op.

Het bedrijf kiest bewust voor een zeer uitgebreid selectieproces, om zo zeker te zijn van een match op persoonlijk én zakelijk vlak. Eenmaal binnen zul je ontvangen worden als deel van de familie. Het is een ambiteus bedrijf dat door de hoge kwaliteit die het levert een flinke groei doormaakt. De verwachting is dat dit niet zomaar zal veranderen.

Het bedrijf geeft je veel vrijheid en zelfstandigheid in het werk. Daarnaast wil de directie altijd met je meedenken over en investeren in jouw persoonlijke en zakelijke groei.

• Gezellig, informeel bedrijf
• Veel oprechte persoonlijke aandacht
• Mogelijkheid veel te leren en te groeien

Herken jij jezelf in deze vacature, wacht dan niet te lang! Solliciteren kan via de button.

Mike Kruijthof

Intercedent

Bij eventuele vragen/ opmerkingen kan je ons altijd bellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.