Medewerker klantenservice

Bij Mathot Medische Speciaalzaken in Haarlem zijn ze op zoek naar versterking op de klantenservice afdeling. Naast een gezellig team en een goed salaris, is het mogelijk om jezelf verder te ontwikkelen op diverse vlakken. Ben jij communicatief sterk? En heb je ervaring als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Je denkt graag met de klant mee waardoor ze zich door jou begrepen voelen. Je kan je goed inleven in situaties van anderen en je zorgt ervoor dat mensen met een goed gevoel de telefoon ophangen. Ook is het van belang dat je het leuk vindt om je te verdiepen in de medische producten die Mathot aanbiedt. Gezien de diversiteit van de verschillende producten, is er voldoende uitdaging voor jou om jezelf te blijven ontwikkelen.
Omdat Mathot werkt met diverse systemen, is het essentieel dat je goed op weg kan met digitale systemen.

• beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
• MB0 4 werk- en denkniveau;
• 24 tot 40 uur beschikbaar per week.

Je werkdag begint 's ochtends tussen 08.00 en 10.00 uur. Na een kop koffie met jouw collega's, ga je samen naar jullie werkplek. Alle klantenservice medewerkers zitten samen op een afdeling waar het altijd erg gezellig is. Eenmaal gevestigd op je eigen werkplek, ga je aan de slag met de eerste telefoontjes. Bestaande klanten nemen contact met jou op voor het plaatsen van een herhaalbestelling. Terwijl jij de klant te woord staat, plaats je de bestelling in het digitaal systeem. Rond 12:00 uur heb je met een deel van de collega's een lunchpauze waarin je elkaar kunt bijpraten over hoe de ochtend is verlopen. Na de lunchpauze, ga je verder aan de slag met de diverse vragen die binnen komen op de klantenservice afdeling.

Kortom: een uitdagende klantenservice functie waarbij multitasken erg belangrijk is!

Mathot is een medische speciaalzaak die expert is op gebied van stomazorg, wondzorg, continentiezorg en compressietherapie. Binnen de klantenservice is er ook een specialistische afdeling die zich focust op steunkousen en orthopedie. Tijdens je inwerkperiode kom jij ook alles te weten over deze producten.
Na je inwerkperiode, biedt Mathot ook de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Daarbij is er na verloop van tijd kans om op contract te komen bij Mathot. Genoeg mogelijkheden dus!

• de openingstijden zijn van 08:00 tot 18:00 van maandag tot en met vrijdag. Je werkt 8 uur per dag;
• je krijgt een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens jouw inwerkperiode;
• na de inwerkperiode is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.

Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Adil & Florance

intercedenten

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.