• 23 november 2022
  • vacaturenummer: 567440

Als contract specialist support ga je actief klanten benaderen, vragen van klanten beantwoorden over hun contract, offertes versturen en meer. Wil je meer weten, lees dan snel verder.

verdien tot € 3.200 bruto per maand

kans op een vaste baan

learnings en trainingen

Amerikaanse multinational

thuiswerken is mogelijk

als contract support specialist moet je ingewikkelde vraagstukken oplossen. Jij bent iemand die geen uitdaging uit de weg gaat. Daarvoor moet je goed kunnen plannen en weten welke taken je voorrang geeft. Verder snap jij als geen ander dat klanten hoge verwachtingen hebben. Daarnaast ben jij iemand die kan samenwerken met verschillende afdelingen.

Dit ben jij als contract support specialist:

  • je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (spreek je Frans, dan scoor je pluspunten)
  • je hebt ongeveer drie jaar administratieve ervaring in een business-to-business omgeving.
  • je kan goed werken met administratieve systemen en het Officepakket
  • je bent klantvriendelijk en kan makkelijk vragen beantwoorden over technische producten en diensten
  • je bent goed in organiseren en tijdmanagement

als contract support specialist ga je actief klanten benaderen. Je checkt of klanten behoeften hebben aan extra hulp. Kan zijn dat je zelf op onderzoek uit moet. In zo een geval ga je het antwoord opzoeken en stuur je later een mail. Je hebt een rol met veel variatie. Je bent onder andere verantwoordelijk voor offertes versturen, bestellingen verwerken en klachten documenteren en oplossen.

Dit zijn je taken als contract support specialist:

  • actief klanten benaderen via de telefoon of mail om vragen te beantwoorden. Om eventueel een onderzoek te starten
  • reparaties en onderhoud bijhouden en het serviceteam aansturen
  • samen met het sales team kijken naar manieren om huidige processen te verbeteren
  • creditnota’s maken
  • documenten opmaken voor gezondheid en veiligheid
  • kpi’s behalen door visual management
  • samenwerken met de commerciële afdeling om goede middelen binnen te halen

Dit bedrijf verzorgt schoon water over heel de wereld. Werken bij dit bedrijf betekent een positieve impact wereldwijd. Door experts, samenwerkingen met klanten en makkelijke en betrouwbare wateroplossingen bieden ze goede water analyses. Het bedrijf vindt jou als persoon erg belangrijk. Je krijgt de ruimte om te werken aan jouw professionele ontwikkeling. De functie is oorspronkelijk tijdelijk, maar er is uitzicht op vaste aanstelling. En je kan thuiswerken na de inwerkperiode.

Dit kan je verwachten van de werkgever:

  • thuiswerken
  • als het matcht (tussen jou en de werkgever) kan je langer in dienst blijven
  • learnings en trainingen

Wees er snel bij en solliciteer direct!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.